Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Kurulum İçin Haftalardır Bekliyoruz, Çözüm Sunulmuyor

Meryem
22 Ekim 20:56
792

Altus al 43FHD6523 model televizyonumuzun kurulumu için 2 hafta önce başvuru yaptık. Denizli Bozkurt İncelet adresinde kurulumu bekliyoruz ve başvuru sırasında ücretsiz kurulum hakkımız olduğu belirtildi. Başvuru numaramız 0507*****12’dir.

Bu süreçte Altus müşteri hizmetleri ve servisle defalarca iletişime geçmemize rağmen, sadece beklememiz gerektiği söylendi. Son görüşmemizde ise beklemek istemiyorsak kurulumu kendimizin yapabileceği ifade edildi. Ancak bu yaklaşım hem garanti şartlarını hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.

Televizyonumuzun ücretsiz kurulumunun en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyoruz.

ucretsiz-kurulum-icin-haftalardir-bekliyoruz-cozum-sunulmuyor-1.jpg
23 Ekim 16:11 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

İlk Haftadan Beri Arızalı Televizyonumun Değişimi Talebim Reddedildi, Mağdurum

Günay
26 Ağustos 15:26
1.410
İlk Haftadan Beri Arızalı Televizyonumun Değişimi Talebim Reddedildi, Mağdurum
İlk Haftadan Beri Arızalı Televizyonumun Değişimi Talebim Reddedildi, Mağdurum
İlk Haftadan Beri Arızalı Televizyonumun Değişimi Talebim Reddedildi, Mağdurum
1
Abuzer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Altus Televizyonun Ekran Kalitesizliği

Abuzer
20 Kasım 2023 13:51
4.612

Altus Açılmamış Televizyonun İadesi Kabul Edilmeli

Bsbs
28 Ekim 20:49
539
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Altus TV Bozuk Geliyor İade De Almıyorlar Servis Değişim De Yapmıyor

Merve
03 Şubat 2024 14:48
4.318
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kutusu Açılmamış Televizyon Kırık Çıktı, Servis İlgisiz Davrandı

İbrahim
16 Mayıs 20:27
2.913
Kutusu Açılmamış Televizyon Kırık Çıktı, Servis İlgisiz Davrandı
Kutusu Açılmamış Televizyon Kırık Çıktı, Servis İlgisiz Davrandı
Kutusu Açılmamış Televizyon Kırık Çıktı, Servis İlgisiz Davrandı
Kutusu Açılmamış Televizyon Kırık Çıktı, Servis İlgisiz Davrandı
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri