Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Altus TV Bozuk Geliyor İade De Almıyorlar Servis Değişim De Yapmıyor

Merve
03 Şubat 2024 14:48
4.318

Altus AL43 6523 model TV aldık. Kötü bir televizyon, geldiği gün yanlardan bakıldığında renkleri sarı sarı gösteriyordu. Servis çağırdık, 'bu normal' dediler. Sanırım siyah renk onlar için sarı oluyor. Ocakta kurulum oldu. Şimdi de sesi artırmak için iki kere bassak da kendi kendine sonuna kadar gidiyor, bu hafta da geçişleri çok kötü oldu. 14'e basmak istesek 1'e basınca gözükmüyor, 15 saniye oluyor, 4'e basıyoruz sadece 4 görünüyor, 1'e bassak kendi kendine 111 oluyor. Rastgele bir kanala bassak, 1 dakika gelmesi için bekliyoruz. Kesinlikle iade de almıyorlarmış, değişim de yapmıyorlar.

Gelişme
Gelişme

26 Haziran 2024 14:56

Altus marka TV 3-4 saat sonra ısınıp donuyor. Rezalet bir marka, her defasında teknik servis geldi. Hep bir bahane. Yok Android bu TV, yok kapatırken uzun süre basılı tutarak yapacaksınız. Uzun süre basılı tutmaya bile fırsat vermiyor, TV zaten donuyor. Hiçbir şekilde tuşa basamıyoruz ki kapatalım. Ne kanal değişiyor ne sesi, ne de kapanması. Aldığımız günden beri rezil etti. Ocak da aldık, 2. haftası dondu, iade de almıyorlar. Bayiden almama rağmen neymiş bu modellerde iade olmazmış. 1 ay sonra tekrar, 5 ay sonra tekrar sürekli teknik servis geliyor. 'Bir şey yok' diyerek gidiyor. Bir şey yok da o yüzden donup duruyor. Zaten herkes bu durumdan şikayetçi. Hataya düşüp sakın almayın. Başka marka TV var, 13 yıldır bir kere bile hata vermedi. Altus'un, Arçelik'in yanından geçilmezmiş.

23 Haziran 2024 18:43

Altus marka TV 3-4 saat sonra ısınıp donuyor. Rezil bir marka, her defasında teknik servis geldi. Hep bir bahane. Yok Android bu TV, yok kapatırken uzun süre basılı tutarak yapacaksınız. Uzun süre basılı tutmaya bile fırsat vermiyor, TV zaten donuyor. Hiçbir şekilde tuşa basamıyoruz ki kapatalım. Ne kanal değişiyor ne sesi, ne de kapanması. Aldığımız günden beri rezil etti. Ocak da aldık, 2. haftası dondu, iade de almıyorlar. Bayiden almama rağmen neymiş bu modellerde iade olmazmış. 1 ay sonra tekrar, 5 ay sonra tekrar sürekli teknik servis geliyor. 'Bir şey yok' diyerek gidiyor. Bir şey yok da o yüzden donup duruyor. Zaten herkes bu durumdan şikayetçi. Hataya düşüp sakın almayın. Başka marka TV var, 13 yıldır bir kere bile hata vermedi. Altus'un, Arçelik'in yanından geçilmezmiş.

29 Şubat 2024 15:13 (Şikayetten 26 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Altus Televizyonumda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Asiye
14 Haziran 15:28
2.154
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Altus 140 Ekran TV'nin Sürekli Kapanma Sorunu ve Değişim Talebi

Bahar
02 Eylül 2024 21:01
858
Altus 140 Ekran TV'nin Sürekli Kapanma Sorunu ve Değişim Talebi
1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Altus TV Kanallar Sürekli Kayıp Gidiyor 15 Günlük TV

Kader
13 Aralık 2023 16:14
4.375
Altus TV Kanallar Sürekli Kayıp Gidiyor 15 Günlük TV
1
Günay sonuçtan hiç memnun değil

İlk Haftadan Beri Arızalı Televizyonumun Değişimi Talebim Reddedildi, Mağdurum

Günay
26 Ağustos 15:26
1.509
İlk Haftadan Beri Arızalı Televizyonumun Değişimi Talebim Reddedildi, Mağdurum
İlk Haftadan Beri Arızalı Televizyonumun Değişimi Talebim Reddedildi, Mağdurum
İlk Haftadan Beri Arızalı Televizyonumun Değişimi Talebim Reddedildi, Mağdurum

Altus TV'nin Bitmeyen Sorunları Ve Değişim Talebi

Abdullah
24 Kasım 2024 02:01
4.010
Altus TV'nin Bitmeyen Sorunları Ve Değişim Talebi
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri