to read complaints and reviews, or file yours.Altus TV Bozuk Geliyor İade De Almıyorlar Servis Değişim De Yapmıyor
Altus AL43 6523 model TV aldık. Kötü bir televizyon, geldiği gün yanlardan bakıldığında renkleri sarı sarı gösteriyordu. Servis çağırdık, 'bu normal' dediler. Sanırım siyah renk onlar için sarı oluyor. Ocakta kurulum oldu. Şimdi de sesi artırmak için iki kere bassak da kendi kendine sonuna kadar gidiyor, bu hafta da geçişleri çok kötü oldu. 14'e basmak istesek 1'e basınca gözükmüyor, 15 saniye oluyor, 4'e basıyoruz sadece 4 görünüyor, 1'e bassak kendi kendine 111 oluyor. Rastgele bir kanala bassak, 1 dakika gelmesi için bekliyoruz. Kesinlikle iade de almıyorlarmış, değişim de yapmıyorlar.
Gelişme
Altus marka TV 3-4 saat sonra ısınıp donuyor. Rezalet bir marka, her defasında teknik servis geldi. Hep bir bahane. Yok Android bu TV, yok kapatırken uzun süre basılı tutarak yapacaksınız. Uzun süre basılı tutmaya bile fırsat vermiyor, TV zaten donuyor. Hiçbir şekilde tuşa basamıyoruz ki kapatalım. Ne kanal değişiyor ne sesi, ne de kapanması. Aldığımız günden beri rezil etti. Ocak da aldık, 2. haftası dondu, iade de almıyorlar. Bayiden almama rağmen neymiş bu modellerde iade olmazmış. 1 ay sonra tekrar, 5 ay sonra tekrar sürekli teknik servis geliyor. 'Bir şey yok' diyerek gidiyor. Bir şey yok da o yüzden donup duruyor. Zaten herkes bu durumdan şikayetçi. Hataya düşüp sakın almayın. Başka marka TV var, 13 yıldır bir kere bile hata vermedi. Altus'un, Arçelik'in yanından geçilmezmiş.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
