to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorunu yaşayan kuzenim G******* Ç**. Vekaleten şikayeti benim yapmamı rica etti. 21/08/2025 tarihinde Mersin Mezitli'de bulunan Mavi Spot Beyaz Eşya mağazasından Philips marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu eve getirdikten birkaç gün sonra arıza verdi ve mağazaya durumu bildirdim. Philips televizyonu geri alıp yerine Altus al 55 UHF 9823 139 ekran model bir televizyon verdiler. Ancak bu televizyonu kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra, seyir halindeyken aniden yüksek bir ses geldi ve ekran tamamen gitti.
Durumu tekrar mağazaya bildirdim, televizyon servisi geldi ve ürünü istemediğimi, para iadesi talep ettiğimi belirttim. 2 yıl garantili olan ürün için mağaza çalışanları, en kısa sürede IBAN'ıma para iadesi yapılacağını söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Televizyon şu anda mağazada iade olarak bulunuyor. Ürünün toplam bedeli olan 22.150 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve fatura numaram ARV2025000002533’dür. IBAN bilgilerimi de mağaza ile paylaştım.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücretimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Altus AL40 6523 model televizyonu 24 Temmuz 2024 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Televizyonu ilk haftadan itibaren donma sorunu yaşamaya başladım. Sorunun çözümü için fişi çekip takmak, fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm önerileri denedim ancak sonuç alamadım. Servis çağırdım, servis ge...
Altus al65 UHD 9823 model televizyonumu Kahramanmaraş Afşin Ensar Beyaz Eşya’dan satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan ekranda siyah siyah izler çıkmaya başladı. LED kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Sorunun ne zamandır devam ettiğini tam olarak bilmiyorum, ancak yeni fark ettim ve şu...
27/09/2025'de yerel bir mağazadan Altus 43 model bir televizyon satın aldım. Ürünü henüz kutusunu açmadan, beklentilerimi karşılamadığı için iade etmek istiyorum. Satın alma sırasında, açılmamış ürünlerde iade hakkım olduğu bilgisi tarafıma verildi ve faturam da elimde mevcut. Şu ana kadar mağaza i...
Ben 6 aydır televizyonumu yaptırmak için uğraşıyorum. Altus marka televizyonum var, 2 yıllık ve hala garantisi devam ediyor. Servise kayıt oluşturdum ve teknik servisten bir arkadaş geldi. Bana, televizyon aynı arızayı tekrar verdiğinde kendisini çağırmam gerektiğini söyledi. Bir hafta sonra televiz...
30.07.2023 tarihinde Trendyol Altus mağazasından aldığım Altus marka, AL43 UHD7523 model televizyon 1 aydan fazla süredir arızalı. Televizyon kanalları izlerken takılıyor, bir müddet sonra da kendiliğinden kapanıyor. Servis geldi. Götürdü, tamir ettik dediler ancak yine aynı sorun devam etti. Yine s...
Airfryer 26 
Ankastre Fırın 51 
Ankastre Ocak 72 
Ankastre Set 42 
Aspiratör 15 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 659 
Buzdolabı 765 
Çamaşır Makinesi 1.066 
Çay Makinesi 90 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 34 
Derin Dondurucu 274 
Dikey Süpürge 119 
Elektrikli Süpürge 43 
Fırın 55 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.219 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 630 
Mikrodalga Fırın 7 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 5 
Set Üstü Ocak 42 
Su Isıtıcı 35 
Su Sebili 33 
Süpürge 35 
Tartı 44 
Televizyon 199 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16 
Yorumlar