Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Altus Marka Televizyonum Tamir Edilemiyor

Altus Marka Televizyonum Tamir Edilemiyor
Altus Marka Televizyonum Tamir Edilemiyor
profile
Harun
14 Haziran 2024 21:31
3.171

30.07.2023 tarihinde Trendyol Altus mağazasından aldığım Altus marka, AL43 UHD7523 model televizyon 1 aydan fazla süredir arızalı. Televizyon kanalları izlerken takılıyor, bir müddet sonra da kendiliğinden kapanıyor. Servis geldi. Götürdü, tamir ettik dediler ancak yine aynı sorun devam etti. Yine servis geldi. Yazılım güncelledik dediler ama yine sorun devam etti ve yetkili resmi servis bu sefer fişi söküp takın düzelir dedi. Akıllı televizyon zannediyorduk meğer tüplü televizyon bile değilmiş. Uzaktan kumandaya da gerek yok bence, fişi söküp takmak varken kumanda da nedir. Ve bu muameleyi yaptıkları insan, 20 yıl Bosch Siemens ve Profilo'nun yetkili servisliğini yapmış babam. Herhalde bilgisiz sandılar babamı. Prosedüre ve hukuki haklarımıza hakimiz elhamdülillah. Gereğinin yapılmasını, aksi halde hukuki sürecin başlatılacağını beyan eder, sosyal medya üzerinden de sürecin paylaşılacağını bildiririm.

profile
1 Destek
15 Haziran 2024 10:59 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Harun
Harun
27 Haziran 2024 00:05
Altus Marka Televizyonum Tamir Edilemiyor

Sorunum çözülmüş gibi değil sanki.

Harun
Harun
14 Temmuz 2024 21:33

Cihaz değişimi gerçekleşti. 3 ay uğraştık, bakalım yeni cihaz nasıl olacak.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Altus TV'de Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Mehmet
08 Mayıs 2025 15:19
2.364

Altus TV ve Yetkili Servis

profile
Ahmet
26 Ocak 2024 21:28
4.543
Altus TV ve Yetkili Servis
Altus TV ve Yetkili Servis
Altus TV ve Yetkili Servis
Altus TV ve Yetkili Servis
+2
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Altus Servis Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Yunus
04 Ocak 2025 09:50
4.044
Altus Servis Ve Garanti Mağduriyeti
Altus Servis Ve Garanti Mağduriyeti
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kutusu Açılmamış Televizyon Kırık Çıktı, Servis İlgisiz Davrandı

profile
İbrahim
16 Mayıs 2025 20:27
2.913
Kutusu Açılmamış Televizyon Kırık Çıktı, Servis İlgisiz Davrandı
Kutusu Açılmamış Televizyon Kırık Çıktı, Servis İlgisiz Davrandı
Kutusu Açılmamış Televizyon Kırık Çıktı, Servis İlgisiz Davrandı
Kutusu Açılmamış Televizyon Kırık Çıktı, Servis İlgisiz Davrandı
1
Abuzer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Altus Televizyonun Ekran Kalitesizliği

profile
Abuzer
20 Kasım 2023 13:51
4.612
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri