to read complaints and reviews, or file yours.Altus Al 413 p model bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay kadar önce Aydın İncirliova’da Altus bayiliği yapan Deniz AVM’den ...satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığım günden beri, özellikle dolu çalışırken boş tenekeye vurur gibi rahatsız edici bir sesle yıkama yapıyor. Ürünün yeni olmasına rağmen her
10.10.2024 tarihinde Hatay Dörtyol Tütüncü AVM’den Altus al 413 p model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan a...çtığımızda ön kapak kısmında çatlak olduğunu fark ettik ve garanti kapsamında bu parça bir kez değiştirildi. Ancak değişimden yaklaşık bir ay sonra makinenin ön kapağı yine aynı y
Altus al 413 p model bulaşık makinem yaklaşık 4–5 aydır çalışırken çok fazla uğultu sesi çıkarıyor. Program çalıştığı sü...re boyunca rahatsız edici düzeyde bir ses oluyor ve ayrıca yıkama sonunda bardaklar sürekli buğulu çıkıyor. Daha önce farklı bir sorun nedeniyle yetkili servisi çağırdım ve o prob
Şanlıurfa Viranşehir’de kullanmakta olduğum Altus al 413 p bulaşık makinesini geçen sene kışın satın aldım. Makineyi ald...ığım günden bu yana çekmecesi sürekli kasıyor, rahat açılıp kapanmıyor. Ayrıca makinenin sol yan duvarı paslandı ve contanın etrafında da yoğun şekilde paslanma oluştu. Şikayetim
Altus marka al 413 p model bulaşık makinesini satın aldıktan sonra kurulum için gelen genel servis ekibi, makineyi ilk g...ün sadece eve bırakıp ertesi gün kuruluma geleceklerini söyledi. Tüm gün evde beklememize rağmen, ertesi gün geldiklerinde yanlarında ne uygun alet edevat, ne de basit bir pense bi
Altus al 413 p bulaşık makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. 2025 yılından bu yana makine asla tem...iz yıkamıyor, bardaklar beyazlaşıyor, kirler olduğu gibi kalıyor. Defalarca farklı kişileri ve servisleri aradım, her seferinde bir öneri verilip gidildi ancak sorun hiç düzelmedi.
"Çok teşekkür ederim Altus"
Altus al 413 p model bulaşık makinesini Şanlıurfa’da aldığımız günden beri ...bitmek bilmeyen arızalar yaşıyoruz ve artık bu durumdan bıktım usandım. Mak
Altus al 413 p model bulaşık makinesini Eylül 2024’te satın aldım ve Şanlıurfa Siverek’te kullanıyorum. Cihaz daha çok y...eni olmasına rağmen yaklaşık bir gündür çalışırken yüksek ses yapıyor ve düzgün şekilde çalışmıyor. Yeni alınmış bir üründe bu tür bir arıza yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşı
Altus al 413 p model bulaşık makinemin borusunda kopukluk oluştu ve aynı gün halım suyla ıslanarak zarar gördü. Cihazım ...garanti kapsamında olmasına rağmen gelen yetkili servis bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garantiye girmediğini söyleyerek benden 1.750 TL ücret aldı. Ürünü garanti
Altus marka al 413 p model bulaşık makinem Haziran 2025’ten bu yana arızalı ve aylardır çözüm üretilmiyor. Yaklaşık 6 ke...z servis geldi, bunların 4’ünde makineyi götürüp getirdiler, arızayı bir türlü gideremediler. Son iki seferde ise makineyi götürmediler, yaklaşık 2 aydır bozuk makine evde duruyor
Altus al 413 p model bulaşık makinesini aldıktan bir süre sonra tuz haznesinde, tamamen makine kaynaklı olduğunu düşündü...ğümüz bir arıza oluştu. Kullanıcı hatası olmadığı halde, sorunu çözmek için gerekli yerleri aradık ve Isparta Yalvaç Altus yetkili servisi üç kez makineyi evimizden alıp servise gö
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Altus al 413 a bulaşık makinesinden aldığım günden beri hiç memnun değilim. Makinenin başlat...ma düğmesi en başından beri sorunluydu, sürekli arıza yaptı ve bir türlü düzgün çalışmadı. Bu sorun için iki defa yetkili servis geldi, sözde düğmeyi değiştirdiklerini söylediler
Yaklaşık iki yıl önce internet üzerinden Altus AL 413 PS model metalik gri bir bulaşık makinesi satın aldım ve şu an İst...anbul Avcılar’da kullanıyorum. Makineyi aldığım ilk günden itibaren bulaşıkları temiz yıkamıyor. Bulaşıkları makineye koymadan önce durulayıp yerleştirmeme rağmen, hem kirli çıkıyo
Altus al 413 p model bulaşık makinesini 7 Kasım tarihinde Arçelik Dükkan personel mağazasından satın aldım ve kurulumunu... yaptırdım. Makinem daha 15 gün olmadan, sadece 1 kez boş ve 4 kez dolu olarak çalıştırıldı. Her seferinde bulaşıklar yeterince temizlenmediği için tekrar tekrar çalıştırmak zorund
3 yıl önce Altus al 413 l model bulaşık makinesi satın aldım ve ek sigorta yaptırdım. Aldığım günden bu yana makine süre...kli arıza çıkarıyor ve doğru düzgün yıkama yapmıyor. Her yıl benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. Şimdiye kadar iki kez tuz kutusu değişti
Altus markasına ait AL 9101 D model çamaşır makinesi ve AL 413 C model bulaşık makinesini 6 yıl önce Karabük Safranbolu’...dan toplu şekilde satın aldım. Aldığım günden bu yana çamaşır makinesi yumuşatıcıyı programın başında alıyor. Defalarca yetkili servisi çağırdım fakat sorunun görünmediğini söyledi
Merhaba 08.07.2023 tarihinde, Altus AL 413 P marka bulaşık makinesi aldığımız günden beri her yıkamada bulaşıklar pis, ç...izik ve sulu bir şekilde yıkanmaktadır (çizik görseli ektedir). Teknik servislerini 5 kez çağırdığımda parça değişimi ya da yıkama şekli anlatıp gidiyorlar ama makine her seferinde
"Hızlı bir çözüm süreci ile sorun giderildi. Çok teşekkür ediyorum."
30.05.2024 tarihinde Trendyol'dan sipariş ettiğim Altus Al-413 p 3 programlı Bulaşık makinesi 02.06.2024 tarihinde tesli...m aldım. Daha sonra kurulum için Altus yetkili servisine çarşamba günü için başvurdum ama yetkili servis bana hiç sormadan randevu gününü erteleyip cumartesiye aldılar. Kurulumu ya
Yaklaşık 10 gün önce Altus Al 413 p modeli bulaşık makinesi aldım. Ürün Horoz Lojistik tarafından daireme çıkarıldı. Amb...alajında hiçbir hasar yoktu. Bir sonraki gün İskenderun'da bulunan şahin soğutma yetkili servisinden bir personel kurulum için geldi. Ürünü açınca üst kapağın çatlak olduğunu gördü
Altus Al 413 l model bulaşık makinemiz uzun zamandır arızalı. Makine programı bitirmiyor. Kaç defa servise gitse de soru...nu çözemiyorlar. Anadolu yakası bölge merkezi, değişim talebi açmamı önerdi. Servis iki kez değişim istemesine rağmen, bölge merkezi talebi reddediyor. Ne makine tamir ediliyor n
Altus al 413 a bulaşık makinemi 11.09.2021 tarihinde aldım. Aldığımdan beri toplamda 7 kere arıza yaptı. Bugün servis ge...ldi yarım yamalak ilgilenildi daha makineyi tekrar çalıştırmadan gittiler. Her arızada değişim talep ediyorum ama asla ciddiye almıyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
1998 yılından bu yana faaliyet gösteren Altus, Arçelik bünyesinde yer alan bir dayanıklı tüketim ve tüketici elektroniği markasıdır. Marka; ev yaşamına yönelik beyaz eşya, ankastre cihazlar, televizyon, ısıtma-soğutma ekipmanları ve küçük ev aletleri sunmaktadır.
Altus ürünleri veya servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
