to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Çamaşır Makinesi Ve A101'in Oyalaması
Altus marka al cm 121460 d 12kg plm3 d7S p60 1400 d/d ts Atlas model çamaşır makinesini A101 Extra üzerinden online olarak sıfır ürün diye satın aldım. Yetkili servis kurulumu yaptıktan sonra ilk çalıştırmamızda makinenin sıkma yapmadığını fark ettik. Sıfır aldığım bir ürünü daha ilk günden kusurlu çıkması ve kullanamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hem Altus yetkili servisine hem de A101’e başvuru yaptım. Servis, yeni ürünün fabrikadan gelmesini beklediklerini söylüyor, A101 ise sadece size dönüş yapacağız diyerek oyalıyor. Yaklaşık 5 gündür hiçbir somut adım atılmadan bekletiliyorum ve çamaşır makinesini hiç kullanamıyorum.
Sıfır aldığım ve ilk günden arızalı çıkan bu çamaşır makinesinin hızlı bir şekilde, sorunsuz ve aynı özelliklerde yeni bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Hala sevk aşamasında gözüküyor eğer ürünü tedarik edemiyorsanız iade alın
