to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Döndürme İşlemi Çalışmıyor, Ücret İadesi Talebi
03.01.2026 tarihinde A101’den satın aldığım Altus Al cm 121460 d 12 kg 1400 devir çamaşır makinesinin kurulumunun yapıldığı ilk günden beri makine sıkma işlemine geçmiyor ve çamaşırlar sürekli ıslak şekilde programı bitiriyor. Yeni alınmış bir üründen böyle bir sorun yaşamam hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu.
Durumu yetkili servise ilettim ve yarın servis yönlendirmesi yapılacağı söylendi. İlk günden beri sorun çıkaran bir ürünle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle arızanın tamiriyle uğraşılmadan, ürünün iadesi alınarak tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve para iadesi sürecimin başlatılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
