4
Çözüldü
3 Ekim 17:42
Yaman şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Altus Kurutma Makinesikm 1160
19 şikayet
1
Altus Kurutma Makinesi Contası Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Dışı Ücret İadesi Talebi
1 Ekim 17:24401
28 Ağustos 2026 tarihinde satın aldığım Altus al km 1160 kurutma makinesinin kapak contası, ürünü alalı henüz 1 ay bile ...olmamışken yırtıldı. Contadaki yırtık tek bir noktadan değil, dikdörtgen şeklinde ve parçalı bir şekilde oluştu, yani bu durumun normal kullanım sonucu olamayacağını açıkça gösteri
Rutubet Kokulu Çamaşır Kurutma Makinesi Ve Servis Erişilememesi
28 Eylül 22:45568
16.06.2026 tarihinde A101 online mağazadan Altus al km 1160 11 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü teslim ald...ığım günden bu yana makineden sürekli olarak yoğun ve rahatsız edici bir rutubet kokusu geliyor ve bu koku çamaşırlara da tamamen siniyor. Makine çalıştığı her seferinde aynı kokuy
5
Çözüldü
20 Eylül 20:0863
"Altus şikayet var birimindeki müşteri hizmetleri yetkilisi hanımefendiye teşekkür ederim pazartesi ürün Kırıkkale servisine ulaştı sayenizde."
Gazi şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Altus Kurutma Makinesi İlk Gün Arızalı, Değişim Süreci Uzuyor
11 Temmuz 13:261.099
"Sorunumu çözdüler. Başka bir üst model cihaz gönderdiler."
1
Kurutma Makinesi Renk Solması Ve Kıyafet Küçülmesi Nedeniyle Ücret İadesi Ve Tazminat Talebi
9 Temmuz 19:331.197
Altus al km 1160 model kurutma makinesini 17 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve Ceyhan/Adana’da kull...anmaya başladım. Cihazı aldığımız günden beri tüm programlarda aynı sorunu yaşıyoruz. Kurutmaya attığımız tüm kıyafetlerin renkleri soldu ve en az iki beden küçüldü, ciddi şekilde
+1
Altus Al Km 1160 Sıfır Kurutma Makinesinde Anormal Çarpma Sesi
1 Temmuz 11:27876
1
Altus Kurutma Makinelerinde Kurutma Sorunu Ve Yanıltıcı Servis Açıklamaları
18 Haziran 15:58836
Altus al km 1160 model iki adet kurutma makinesini iş yerim için satın aldım. Yaklaşık 49.000 TL ödeme yaptığım bu makin...eler, alımdan sadece 2 ay sonra, 25 Mayıs itibarıyla neredeyse hiç kurutma yapmamaya başladı. Program bitiminde çamaşırlar 4 saate yakın süren kurutma sonunda bile ıslaklığa yakın
1
Altus Kurutma Makinesi Arızalı, Değişim Ve İade Talebim Reddedildi
4 Mayıs 11:473.961
13.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Siverek’teki Altus bayisinden Altus al km 1160 model 11 kg kurutma makinesi satın aldım. ...Cihazı aldığımız günden beri 3 saatlik programa almamıza rağmen çamaşırları yaklaşık 10 saatte kurutuyor, yani ürünü normal şekilde kullanamıyoruz. Durumu fark eder etmez yetkili
5
Çözüldü
Altus Kurutma Makinesinde Aşırı Isınma Ve Ses Sorunu Yetkili Servisin Çözüm Üretememesi
22 Nisan 21:252.185
"Ürünle ilgili yaşadığım sorunu hemen çözüme ulaştırdılar. Ürünümü alıp ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim ilginiz için"
+5
4
Çözüldü
Alttan Su Sızdıran Kurutma Makinesi Ve Garanti Temsilcilerinin Kullanıcı Hatası İddiası
11 Nisan 17:423.092
4 Nisan’da A101’den Altus al km 1160 model kurutma makinesi satın aldım, 18....500 TL ödedim. 10 Nisan’da Samsun İlkadım’daki evime kuruluma geldiler. Ci
Altus Kurutma Makinesinde Sürekli Nem Sızıntısı Ve Servis Çözüm Sunamıyor
1 Nisan 16:452.085
Altus km 1160 çamaşır kurutma makinesini 7 Mart 2026 tarihinde kurdurdum ve cihaz ilk çalıştığı günden beri yoğun nem çı...kışı ve sızdırmazlık sorunu yaşıyorum. Makine her çalıştığında çevreye yoğun şekilde nem yayılıyor, kapakta buhar ve sıvı birikiyor. 19 Mart’ta servis geldiğinde önce makinede hiç
5
Çözüldü
14 Mart 11:05373
"İyi ki varsınız Yürekten teşekkürler🌹"
Kasım şikayetini yayından kaldırdı
Kurulum Servisinin Gider Bağlantısını Reddetmesi Ve Yanlış Bilgilendirme
11 Mart 15:041.927
11.03.2026 tarihinde Bursa Yıldırım bölgesinde Altus al km 1160 model kurutma makinemin kurulumu için gelen kurulum serv...isi, makinenin gider borusunu bağlamak istemedi ve "koku yapar, olmaz" diyerek bağlantıyı gerçekleştirmedi. Daha sonra öğrendiğimiz kadarıyla böyle bir sorun olmadığı, bağlantının
Ek Garanti İptali Ve İade Talebine Cevap Almayan Altus Müşteri Hizmetleri
3 Mart 10:341.967
Altus markalı AL‑KM 1160 model kurutma makinesini aldığımda, kurulum için gelen Arçelik servisi aracılığıyla 4 yıl ek ga...ranti yaptırdım ve bunun için 4.750 TL’yi 21.02.2026 tarihinde kredi kartımdan peşin olarak ödedim. Aynı gün içinde bu ek garantiden vazgeçtim ve Altus müşteri hizmetlerini arayara
5
Çözüldü
Yeni Kurutma Makinesinin Kapak Lastiği Aniden Yırtıldı, Garanti Değişimi Talep Ediyorum
1 Şubat 22:333.224
"Teşekkürler Arçelik servisi çok güzel ilgilendiler şikayetimi dile getirdiğim ertesi gün arayarak servis gönderip garanti kapsamında sorunumu bir an önce çözdüler"
5
Çözüldü
Zorla Satılan Akım Korumalı Prizin İadesi Ve Ücret İadesi Talebi
30 Aralık 2025 02:435.001
"Mağduriyetim giderilmiştir ürün iadesi yapıldı ücretim geri verilmiştir"
Altus al km 1160, 11 kg kurutma makinesini aldım ve 29.12.2025 Pazartesi gü...nü öğleden sonra İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime Arçelik servis çalışa
5
Çözüldü
Kurutma Makinesi Kumaşlara Zarar Veriyor, Teknik İnceleme Ve Çözüm Talebi
20 Aralık 2025 13:206.061
"İlgi alakanız ve servis sürecindeki herkese teşekkür ederim parça değişiminden sonra yıpratma sona erdi düzeldi, kurutma makinesinin ikinci kullanımı esnasında bu süreçte eşimin yeni aldığı koltuk takımı örtüsü kullanılamaz hale geldi ne yazık ki yenisini almak zorunda kaldık maalesef."
1
Kurutma Makinesi Kusurlu Geldi, 23 Gündür Çözüm Sunulmadı
1 Kasım 2025 19:216.944
Altus al km 1160 kurutma makinesini Şok marketten satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, yetkili servis tarafından açılır...ken kasasında yamukluk olduğu fark edildi. Servis durumu tespit edip beklememi söyledi, ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün
Altus Kategorileri
Airfryer23
Ankastre Fırın65
Ankastre Ocak88
Ankastre Set45
Aspiratör16
Blender6
Bulaşık Makinesi680
Buzdolabı743
Çamaşır Makinesi1.221
Çay Makinesi97
Çeyiz Seti2
Davlumbaz39
Derin Dondurucu290
Dikey Süpürge105
Elektrikli Süpürge46
Fırın51
Isıtıcı7
Kahve Makinesi32
Klima949
Kombi7- Kurutma Makinesi841
Mikrodalga Fırın10
Ocaklı Fırın19
Rondo5
Set Üstü Ocak36
Su Isıtıcı30
Su Sebili40
Süpürge24
Tartı49
Televizyon217
Tost Makinesi8
Ütü34
Vantilatör8
Marka Profili
Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95