to read complaints and reviews, or file yours.İstoç AVM Maltepe Aydınevler Şikayeti
29.01.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Aydınevler’de bulunan İstoç AVM mağazasından Cvs marka, kutusunda dn3357 yazan fakat kendisi dn3355 model olan bir blender satın aldım. Ürünü 1.850 TL ödedim, yanında aldığım diğer ürünlerle birlikte toplamda 2.870 TL tutarında taksitsiz ödeme yaptım. Oysa aynı ürünün internet satış fiyatı 799 TL olarak görünmektedir.
Ürünü eve götürüp kullanmak istediğimde cihazdan duman çıktığını gördüm ve ürünü derhal kullanmayı bıraktım. Ertesi gün, 30.01.2026’da ürünü iade etmek için aynı mağazaya götürdüm. Mağazada aynı model bir ürün daha vardı, onu da çalıştırmayı denediler fakat onu da çalıştıramadılar. Buna rağmen üründe sorun olduğunu nazikçe ifade ettiğimde, oradaki görevli beyefendi “kusur sizin kafanızda” diyerek hem iade talebimi reddetti hem de beni azarlayıp saygısız bir tavırla mağazadan gönderdi.
Kusurlu olduğunu düşündüğüm ve kullanırken duman çıkan bu blender için ödediğim 1.850 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağaza personelinin müşteriye karşı sergilediği saygısız tutumla ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
