to read complaints and reviews, or file yours. 
Önce 07.12.24 ve sonra, 11.12.2024 tarihinde randevu olmasına karşın Altus klima için yetkili servis görevine icabet etmediği gibi, gün içerisinde defalarca geri dönüş istememize rağmen hiçbir şekilde arama yapılmadı ve kimse gelmedi. Aksine yapılan yanlış montajın düzeltilmesi için ve abartılmış bir şekilde ekstra ücret talebinde bulunmuşlardır. Bu sebeple tarafımıza günlük zarar tazmini ve ürünün (hata ve yanlış montaj sebebiyle) geri iade alınmasını ve ücretinin tarafımıza ödenmesini önemle arz ve Talep ederiz. C. Karaoğlu
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Uzun uğraşlar sonunda Servis gelip yanlış montaj ücretsiz düzeltilip, kapaktaki sorun giderildi. Teşekkürler.
Temmuz 2025 tarihinde Altus alk 1841 marka 18000 BTU klima aldım. İki hafta arayla iki defa arıza sebebiyle servis talebi açtırdım. Değişim talebinde bulunsam da gelen servis yetkilisi sebebiyle uygun bulunmadı Şimdi klima sıcakta çalışmıyor ve tekrar servis çağırmak zorunda kaldım. Altus yetkileri...
İki gün önce Altus klima bağlandı, ertesi gün soğutma yapmadı. Çok denedik, uğraştık; teknik destek istedim, 5 gün sonraya randevu verdiler. Zaten 15 gün montaj randevusu bekledik, kurulum oldu. Şimdi de 6 gün bunu bekleyeceğiz. Aciliyet bildirdim, yaz günü olacak iş değil; alt tarafı bir ekip gelip...
30/07/2025 tarihinde satın aldığım Altus klima için servis montaj talebinde bulundum. Ancak servisten tarafıma 15 gün sonraya randevu verildi ve hâlâ montaj yapılmadı, bekliyorum. Montajın bekletilmesi nedeniyle klimayı hiç kullanamadık. İstanbul Küçükçekmece’de oturuyorum ve evde hamile olan eşim ...
Sıfır bayiden aldığım Altus klima, 2 yıldan beri 3 defa yetkili servisi çağırmama rağmen hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Klima, vantilatörden hiçbir farkı yok. Altus, kendini ne zaman düzeltecek, ne zaman bu hatalarını telafi etmeye çalışacak? Müşteri hizmetleri de müşteriyi hiç saygılı bir şe...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 51 
Ankastre Ocak 75 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 658 
Buzdolabı 767 
Çamaşır Makinesi 1.091 
Çay Makinesi 98 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 35 
Derin Dondurucu 272 
Dikey Süpürge 123 
Elektrikli Süpürge 46 
Fırın 58 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 24 
Klima 1.221 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 663 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 41 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 32 
Süpürge 34 
Tartı 43 
Televizyon 206 
Tost Makinesi 7 
Ütü 38 
Vantilatör 16
Yorumlar