Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Altus Klima Hatası!

12 Aralık 2024 09:184.022
Feyzullah'ın Teşekkür Mesajı
“Uzun uğraşlar sonunda Servis gelip yanlış montaj ücretsiz düzeltilip, kapaktaki sorun giderildi. Teşekkürler.”
1 Destek
Feyzullah
12 Aralık 2024 00:47

Önce 07.12.24 ve sonra, 11.12.2024 tarihinde randevu olmasına karşın Altus klima için yetkili servis görevine icabet etmediği gibi, gün içerisinde defalarca geri dönüş istememize rağmen hiçbir şekilde arama yapılmadı ve kimse gelmedi. Aksine yapılan yanlış montajın düzeltilmesi için ve abartılmış bir şekilde ekstra ücret talebinde bulunmuşlardır. Bu sebeple tarafımıza günlük zarar tazmini ve ürünün (hata ve yanlış montaj sebebiyle) geri iade alınmasını ve ücretinin tarafımıza ödenmesini önemle arz ve Talep ederiz. C. Karaoğlu

12 Aralık 2024 12:12 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Feyzullah
14 Aralık 2024 16:15

Uzun uğraşlar sonunda Servis gelip yanlış montaj ücretsiz düzeltilip, kapaktaki sorun giderildi. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus Klima Montajında Eksik Boru Kullanımı Ve Ek Ücret Talebi

98

Altus marka klimayı sıfır olarak aldım ve montaj için gelen servis ekibinin 4 metre boru takması gerekirken yalnızca 2 m...

Altus Klima Montajında Eksik Boru Kullanımı Ve Ek Ücret Talebi

Soğutmayan Altus Klima Ve Yüksek Faturalar Nedeniyle İade Talebi

107

Altus marka 18’lik klimam yaklaşık 2 senedir doğru düzgün soğutmuyor. Karşısında oturduğumda üzerimdeki ter bile gitmiyo...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Klima Su Damlatma Sıkıntısı

Altus Klima SuDamlatma Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Merve
Altus Klima Kumandası Zaman Zaman Klimayı Çalıştırmıyor

Altus KlimaKumandası Zaman Zaman Klimayı Çalıştırmıyor

Profil fotoğrafı
Hakan
Altus 1,5 Aylık Klima Soğutmuyor, Genel Merkez Dış Ünite Değişimini Yapmıyor

Altus 1,5 AylıkKlima Soğutmuyor, Genel Merkez Dış Ünite Değişimini Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Murat
Altus Klima Pişmanlığı

Altus KlimaPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Nihat
Tekirdağ Altus Vurdumduymazlığı Müşteri Yaklaşımı

Tekirdağ AltusVurdumduymazlığı Müşteri Yaklaşımı

Profil fotoğrafı
Şenol
Altus Klima Kurulum Hatası

Altus KlimaKurulum Hatası

Profil fotoğrafı
Necat

Öne ÇıkanKonular

ALK 1841 Logo
Altus
ALK 1841
Detaylı İncele

Altus Kategorileri