Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Yanlış Teslim Edildi, Bildirim Hatalı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
10 Şubat 18:21
147
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
“A”

Aras Kargo ile 6350337632854 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10.02.2026 tarihinde saat 10:38 civarında dağıtımda olan görevli beni arayarak kargomu site güvenliğine bırakacağını söyleyip benden sipariş kodunu aldı. Ancak kargo güvenliğe teslim edilmedi, başka birine teslim edilmiş ve sistemde bana teslim edilmiş gibi bildirim düşülmüş.

Kargo teslimatı Galata Rezidans Bornova, daire 312 olan ev adresime yapılacaktı; buna rağmen hem adrese hem de güvenliğe teslim yapılmadı, kargonun kime ve nereye verildiği tarafıma açık ve net şekilde bildirilmedi.

Konuyla ilgili Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “arkadaş bulunacak” tarzı geçiştiren açıklamalar yapıldı; aciliyete rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Kargomun acilen bulunup eksiksiz ve doğru şekilde tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da ürün bedelimin tamamının tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.

10 Şubat 18:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kenan
Kenan
20 Şubat 19:13

A

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildiği Görünen Ama Gerçekte Elime Ulaşmayan Aras Kargo Paketi

profile
04 Şubat 19:52
277
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Adresinde Yok Deyerek Teslim Edilmediği İçin Çifte Kargo Ücreti Ve Mağduriyet

profile
27 Ocak 14:53
425

Aras Kargo’da Kimlikli Teslimat Gerçekleşmedi Ve Güvenlik Sorunu

profile
08 Ocak 18:57
378
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri