to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Küçültüyor, Ücret İadesi Talebim Var
Altus al 91YB model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri tüm yıkama programlarını denememe rağmen, tüm kıyafetlerim aşırı derecede küçülüyor. Bu nedenle sürekli yeni kıyafet almak zorunda kaldım ve artık makineyi kullanmayı bıraktım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde program ayarlarını değiştirmemi önerdiler, fakat zaten tüm programları defalarca denedim ve sorun çözülmedi.
Makinem halen garanti kapsamında ve faturam mevcut. Hepsiburada üzerinden 2024 yılında satın aldım, sipariş numaram: 291742888. İstanbul Arnavutköy’de yaşıyorum. Yaşadığım sorun tüm yıkama programlarında ve her kullanımda tekrarlanıyor. Ayrıca, bu modelle ilgili benzer şikayetlerin başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını gördüm.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Kurutma makinemle ilgili sorun hala çözülmedi servis geldi nem sensörünü değiştirdi bir sorun olmadığını söyledi nasıl kullanmam gerektiğini anlattı aynı şekilde söylediği gibi kullanmama rağmen bütün kıyafetler mahvoldu büyük almama rağmen hepsi küçük mendil kadar çıkıyor maddi çok büyük zarara uğratıyor beni ben bu ürünün derhal iadesini istiyorum param resmen çöp oldu aylardır kıyafetlerimi mahvetti
