Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buzdolabımın Yan Kısmı Aşırı Isınıyor Ve Yanık Kokusu Geliyor

Buzdolabımın Yan Kısmı Aşırı Isınıyor Ve Yanık Kokusu Geliyor
Buzdolabımın Yan Kısmı Aşırı Isınıyor Ve Yanık Kokusu Geliyor
Döndü
Döndü
Altus
8 Aralık 2025 00:441.045

Altus al370 model buzdolabımın yan kısmı yaklaşık 2 yıldır aşırı ısınıyor ve sürekli sıcak duruyor. Özellikle son 1 yılda bu ısınma daha da arttı ve zaman zaman yanık kokusu geliyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de ürünün normal çalışmadığını düşündürüyor. Durumu göstermek için bu şikayete ilgili fotoğrafları da ekleyeceğim.

Ürün bana hediye olarak alındığı için nereden alındığını ve fatura bilgilerini bilmiyorum, bu nedenle şimdiye kadar herhangi bir servise veya müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Ancak buzdolabının bu şekilde çalışmaya devam etmesini hem sağlıksız hem de riskli buluyorum.

Altus markasından, al370 model buzdolabımın incelenerek gerekli görülürse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

8 Aralık 2025 12:01 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en K. sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Altus Buzdolabı Soğutmuyor Garanti İşlemleri Başlatılmıyor Yüksek Onarım Ücreti

Enes
Enes
Altus
9 Eylül 2025 15:101.846

"İyi ki varsınız!"

Altus Buzdolabı Arızası Ve Değişim Talebine Dönüş Alamıyorum

Cemil
Cemil
Altus
30 Ağustos 2025 01:342.244

Altus al 370 model buzdolabını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ilk günden itibaren buzdolabı soğutma görevini yerin...

1

Buzdolabında Süregelen Soğutma Problemi ve Yetersiz Servis Deneyimi

Simge
Simge
Altus
13 Ağustos 2025 01:501.791

Altus ALK471 model buzdolabımda uzun süredir soğutma problemi yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamındayken yaklaşık 10 kez s...

Buzdolabında Süregelen Soğutma Problemi ve Yetersiz Servis Deneyimi
Buzdolabında Süregelen Soğutma Problemi ve Yetersiz Servis Deneyimi

Altus AL370 Buzdolabı Sorunu

Elif
Elif
Altus
4 Temmuz 2024 02:594.319

Yazlık evimde Altus al 370 Buzdolabım var. Ramazan Bayramında arıza yaptı. Ürün kesinlikle soğutmuyor. İnverter kartı de...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Buzdolabı Sıkıntısı!

Altus BuzdolabıSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nilay
Altus Buzdolabı Pişmanlığı

Altus BuzdolabıPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Cennet
Altus Buzdolabı Raf Lekeleri

Altus Buzdolabı RafLekeleri

Profil fotoğrafı
Ferdi
Altus Buzdolabının İç Tarafının Buz Tutması

Altus Buzdolabının İçTarafının Buz Tutması

Profil fotoğrafı
İsmail
Altus Buzdolabı Arızası

Altus BuzdolabıArızası

Profil fotoğrafı
Mustafa
Altus Lütfen Desteklerinizi Bekliyor Yetkili Servis Sorunlarından

Altus LütfenDesteklerinizi Bekliyor Yetkili Servis Sorunlarından

Profil fotoğrafı
Adil

Öne ÇıkanKonular

Altus Kategorileri