to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al 370 model buzdolabını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ilk günden itibaren buzdolabı soğutma görevini yerine getirmedi. İçine koyduğum tüm ürünler bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım. Sorunun çözülmesi için en az dört kez servis geldi. Servis, ısı ölçer bıraktı ve üç gün sonra dolapta sorun olduğunu tespit etti. Yazılım güncellemesi yapılacağı söylendi ancak herhangi bir düzelme olmadı ve yeni ürün talebi açmam gerektiği belirtildi.
Yaklaşık 10 gündür değişim talebimle ilgili hiçbir dönüş alamadım. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen “size dönüş sağlanacaktır” denilerek oyalandım, fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü Yalova/Armutlu ’da kullanıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Altus’tan beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için bir an önce ürün değişiminin sağlanmasıdır.
Altus al 370 ne model buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 45 gün önce cihazda arıza meydana geldi ve ürün değişime gitti. Bu süreçte bana aynı model konsinye bir dolap verildi, o da arızalı çıktı. Sonrasında 0 ürünle değişim yapıldı; fakat yeni gelen dolapta da aynı arıza tekrar ett...
Altus AL 370 model buzdolabım, yazlığımızda kullanmak üzere yeni alınmasına rağmen çalışıyor fakat kesinlikle soğutmuyor. Sakarya Karasu’daki yazlığımızda buzdolabını kullanmaya başladığımızdan beri bir türlü fayda göremedik. Garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız buzdolabı sorunu nedeniyle ...
2018 yılında satın aldığım Altus al 370 ns model buzdolabımın üst buzluk kısmı soğutmasına rağmen ana kısmı soğutmamaya başladı. 11.08.2025 tarihinde Altus Sinop Boyabat servisine başvurdum ve 650 TL servis bedeli ödedim (servis kaydı numaram: 497446547). Servis, iki kez teknisyen gönderip buzdolabı...
08/08/2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Altus AL370 model buzdolabımın anakartı arızalı çıktı. Servis, 5 gün sonra yeni bir dolap getireceklerini söyledi. Ancak bu süre zarfında ürünlerim bozulmasın diye kendi imkanlarımla nakliye aracı tutup, buzdolabımın kurulumunu kendim yapmak zorunda kaldım. ...
Yazlık evimde Altus al 370 Buzdolabım var. Ramazan Bayramında arıza yaptı. Ürün kesinlikle soğutmuyor. İnverter kartı değişti. Sorun devam edince kompresör değişti. Gaz şarjı yapıldı. Kurban Bayramında tekrar geldik. 1 hafta kullandık. Ve yine aynı sorunu yaşamaya başladık. Servisin gelmesi için 1 h...
Yorumlar