to read complaints and reviews, or file yours.Altus km1054 kurutma makinesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Makineden çıkan ça...maşırlarda her seferinde ıslak bez kokusu oluyor ve çamaşırların tam olarak kuruması için aynı gün içinde 3–4 kez çalıştırmak zorunda kalıyorum. Çoğunlukla karma modunda, yaklaşık
Altus marka Alk 471 model buzdolabımız 03.03.2026 tarihinde herhangi bir arıza kodu vermeden, akım koruma olmasına rağme...n soğutmayı tamamen durdurmuş, içindekiler çözülüp bozulmuş halde bulduk. Cihazın üzerinde hiçbir uyarı işareti olmadan emniyete geçmesi ve bizim bunu fark edene kadar içindeki tüm
25.02.2026 tarihinde A101 online sitesi üzerinden Altus Al cm 121460 d model bir çamaşır makinesi satın aldık ve 02.03.2...026 tarihinde kurulum yapıldı. Makineyi deneme amaçlı kullandığımızda makinenin sıkma yapmadığını fark ettik. Bunun üzerine servis kaydı oluşturduk, 03.03.2026 ve 04.03.2026 tarih
Altus UHD Pro TV 55 inç televizyonumu geçen sene satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 5–6 ay sonra kumanda kendi kendin...e kanal değiştirme ve sesi sonuna kadar açma şeklinde bir arıza göstermeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim ve Uşak Banaz’daki servis iki kez ürünü alıp ger
"02.03.2026 günü Altus servisi gelerek ücretsiz değişim yaptı."
Yaklaşık 5 senedir Altus marka bulaşık makinesi kullanıyorum ve makine yıkama esnasında defalarca su akıtma sorunu yaşat...tı. Bu problemi şimdiye kadar 5 kez tekrarladım ve her seferinde aynı durumla karşılaştım. Yetkili servise başvurduğumda sorun geçici olarak giderildi, ancak kısa süre sonra makin
Altus al 101 yb kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden modatrend34 satıcısından 10 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ür...ün 15 Ekim 2025’te servise teslim edildi ve 16 Ekim 2025’te Bursa Osmangazi’deki adresime servis tarafından getirilip kurulumu yapıldı. İlk zamanlar herhangi bir sorun yokken, 15 Ş
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi garanti süresi devam etmesine rağmen sürekli arıza vermek...tedir. Bugüne kadar yaklaşık 6-7 kez yetkili servis müdahalesi yapılmıştır. Ürünün ciddi bir parçası olan ana kart bile değiştirilmiştir. Son olarak su almama arızası nedeniyle ser
Iğdır Merkez’de Arçelik Altus teknik servisini bozuk olan bulaşık makinemiz için çağırdık. Makineyi tamir ettiklerini, a...rtık tekrar aynı sorunun yaşanmayacağını söyleyerek 800 TL yol parası ve 1.200 TL tamir ücreti aldılar. Ayrıca bir sorun olursa tekrar arayabileceğimizi özellikle belirttiler. Mak
Arçelik Altus marka bulaşık makinemiz arızalandığı için 20 Şubat 2026 tarihinde Altus teknik servisini eve çağırdık. Gel...en ekip makineyi tamir ettiklerini, tekrar aynı sorunla karşılaşmayacağımızı ve herhangi bir problem olursa kendilerini arayabileceğimizi söyledi. Bu işlem karşılığında 800 TL yol
Altus marka klima satın aldım ve ürünün üç yıllık garantisi bulunuyor. Ancak klimamın gazı kendiliğinden bitmiş olmasına... rağmen, servis bu durumu garanti kapsamına almadı ve benden 4.500 TL ücret talep etti. Diyarbakır’da kullanmakta olduğum bu klimada, kendi kendine gelişen bir arıza için böyle yü
Altus al 101 yb 10 kg kurutma makinem, garanti sürecinde olmasına rağmen 1 yıldan fazladır sürekli arıza çıkarıyor ve öz...ellikle ısıtma sorunu yaşıyorum. Aynı modelden evimde 2 adet bulunuyor, diğer makinede hiçbir sorun yokken bu cihaz en geç 2 ayda bir mutlaka arıza veriyor. En az 7 defa arıza yapt
Altus markalı su sebilimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son üç‑dört aydır cihazın alt kısmından arkaya doğru sürekli... su geliyor ve su yere akıyor. Her su doldurduğumuzda su ziyan oluyor; hem maddi kayıp yaşıyoruz hem de evin içinde sürekli temizlik yapmak zorunda kalıyoruz. Bu problem nedeniyle
"Altus firmasına, sorunumun çözülmesi ve değişim işlemi için teşekkür ederim."
A101 internet alışverişi üzerinden Altus al nx 445, 5 programlı bulaşık makinesi satın aldık. Ürün yaklaşık 3 gün önce t...eslim edildi ve daha ilk kullanımda makinenin altından sular boşalmaya başladı, ardından da e01 hatası verdi. Henüz yeni aldığımız ve 13.990 TL ödediğimiz bir ürünün ilk kullanımda
Altus al 413 p bulaşık makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. 2025 yılından bu yana makine asla tem...iz yıkamıyor, bardaklar beyazlaşıyor, kirler olduğu gibi kalıyor. Defalarca farklı kişileri ve servisleri aradım, her seferinde bir öneri verilip gidildi ancak sorun hiç düzelmedi.
"Makine iadesi onaylandı para iadesi gönderildi teşekkürler"
Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım, makine daha üçüncü gününde arıza yaptı. Makine çalıştırıldığında kesinlikl...e dönmüyor ve çamaşırlarımı yıkayamıyorum. Pazar günü yetkili servise başvurdum, gelen servis burada arızayı gideremeyeceklerini, makinenin gideceğini söylediler ancak hâlâ somut
Altus markalı al 32 HD 6523 model televizyonumu Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken ar...ıza yaptı ve 28.01.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki yetkili servis tarafından teslim alındı. O günden bu yana televizyonum tamir edilip tarafıma teslim edilmedi. Her aramamda
2021 yılında aldığımız, garantisi 2028 yılına kadar devam eden Altus marka buzdolabı, ilk günden beri sorunlu olmasına r...ağmen Arçelik Mardin‑Derik yetkili servisi ve Arçelik bu konuda hiçbir şekilde çözüm üretmiyor. Buzdolabı baştan sona arızalı; ana kart, motor, iki kez gaz doldurulması, turbo, kap
Altus al 91 yb model kurutma makinem yaklaşık 2 aydır sürekli arıza yapıyor ve artık hiç çalışmıyor. Bu süreçte cihaz ta...m 5 kez servise gitti, her seferinde aynı sorun için işlem yapıldı ancak arıza bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Servis her gelişinde makinenin yapıldığını söyleyip geri tesli
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Altus nf buzdolabı, aldığım günden bu yana sürekli arıza yapıyor. 4 yıl içinde 5–6 kez arıza... verdi ve her seferinde tamir edildi. Son olarak yaklaşık 1 ay önce yine tamir edildi ancak buna rağmen şu anda motorunda sorun var ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım
Altus alk 420 t model buzdolabımın motoru 22.07.2025 tarihinde değiştirildi. Motor değişiminden sonra buzdolabına koyduğ...um tüm sebze, meyve, içecekler ve kahvaltılık ürünler dahil her şey buz tutup donmaya başladı. Dolaptaki gıdaların tamamını defalarca çöpe atmak zorunda kaldım ve maddi manevi olar
"Çok teşekkür ederim Altus"
Altus al 413 p model bulaşık makinesini Şanlıurfa’da aldığımız günden beri ...bitmek bilmeyen arızalar yaşıyoruz ve artık bu durumdan bıktım usandım. Mak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
