AL 101 YB Model Kurutma Makinesi Programı Başlamıyor

Yaklaşık iki yıl önce 15.000 TL ödeyerek aldığım al 101 yb model kurutma makinem yaklaşık iki haftadır doğru düzgün çalışmıyor. Makinenin ışıkları yanmasına rağmen program bir türlü başlamıyor ve çamaşır kurutma işlemini yapamıyorum.

Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu fiyata almış olmama rağmen böyle bir arıza yaşamak beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi azalttı. Henüz yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile bir görüşme yapmadım ancak bu arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.

Markanın, mağduriyetimi göz önünde bulundurarak ürüne ücretsiz onarım yapmasını ya da gerekiyorsa ürün değişimi ile kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.