Altus arıza kaydı oluşturma

04 Kasım’da Media Markt’tan aldığım Altus çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için 444 0 888 numaralı hattı arayarak montaj talebi oluşturdum. İlk gün 17.00-19.00 saatleri arasında ekip gelmedi, ikinci gün ise 15.00-17.00 saatlerinde montaj gerçekleştirildi. Ancak bu süreçte Altus merkezinin iletiş...

Altus al 617 dikey süpürge için 03.08.2024 tarihinde 496759119 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Süpürgem tam şarjlıyken birkaç dakika içinde şarjı tamamen bitiyor ve bu sorun sonradan ortaya çıktı, şu anda sürekli yaşıyorum. Ürünümü 10 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti...

09/08/2025 tarihinde Gaziantep/Şehitkamil’de Altus 18’lik klima satın alıp kurulumunu yaptırdım. Kurulumun yapıldığı gün cihazın yeterli şekilde soğutmadığını fark ettik. Klima, sadece vantilatör gibi serinlik veriyor ve ortamı soğutmuyor. Kurulumu yapan servis cihazı çalıştırıp teslim etmeden ayrıl...

Henüz yeni olan Altus ev tipi klimamız, üniteden su kaçağı yapıyordu. Evin içi ve duvarlar batmış haldeydi. Servisi arayıp arıza kaydı oluşturduk. Son 8 gün garanti süresi kalmış ürünümüze, 9 gün sonraya servis randevusu verildi. Kasıtlı olarak ürünü garanti dışı bırakıp ücretli olarak tamir sağlama...

2 Haziran 2025 tarihinde kurulum yapıldı. 3 Haziran 2025 tarihinde klima su akıttı. Servis geldi, bir gün sonra hortumun tam takılmadığını ve yerinin biraz zor olduğunu belirtti. 25 Temmuz 2025 tarihinde Altus müşteri hizmetlerine, klima kapağının açılıp kapanmasında sorun yaşandığını ve temizlenebi...

22.08.2025 tarihinde Altus marka klimamın montajı yapıldı. Sıfır ve kapalı kutudan çıkan klima kumandası arızalıydı ve montajı yapan personel kumandayı sipariş ettiğini söyledi. Haftada iki defa servise ürün geldiği, kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ara...

4 adet Altus marka klima aldım. Bir tanesinin iç ünitesi hatalı çıktı, diğer ikisi ise koku yapıyor. Sadece birinde sorun yok. Bir hafta önce kurulum yapıldı. Hatalı iç ünite garantiye gitti. Servisi aradım, belki 2 ay sonra gelir dediler. Ayrıca, koku yapan iki iç ünite için arıza kaydı oluşturdum ...

Beyaz eşya olarak aldığımız ve çok memnun kaldığımız markanın ankastre setini alıp evime kurdurdum. Davlumbaz ve ocağımda hiçbir sorun yokken aynı setin içinde bulunan fırında sürekli sorun yaşıyorum. 4 saatte bir kek pişmez mi? İki saatte pişmesi gereken yemek 5 saatte halen çiğ kalıyor. Arıza kayd...

Buzdolabımın soğutmadığını fark edip yetkili servisi aradım ve arıza kaydı oluşturmama rağmen, bakmadan değişim yapılmadığı için beni mağdur ettiniz. Ramazan ayında beni nasıl mağdur ettiyseniz, siz de mağdur olun Altus ailesi olarak. Üstelik bütün beyaz eşyam Altus.

08.12.2024 tarihinde almış olduğum Altus ALK 1840 18000 BTU A++ duvar tipi klimanın montajı 10.01.2025 tarihinde yapıldı. Aşırı ses çıkardığı için arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknisyen kartında sorun olduğunu ve kartın değişeceğini söyledi. Yeni montajı yapılmış, daha bir hafta bile kullanmadığım ...

26 Aralık 2024 tarihinde Trendyol'dan Altus marka yağlı radyatör satin aldım. İki hafta kullandıktan sonra ısınmamaya başladı. Bunun üzerine Altus servisi ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum. Önce servis görevlileri eve gelerek tamir ettiler. Ertesi gün aynı arıza tekrarlayınca servisi yine...

2023 yılı Ağustos ayında Altus 1840 modeli olan 18000 inverter bir klima aldım. İlk günden itibaren soğutması yeterli değil. Montajdan 20 gün sonra arıza kaydı oluşturup servis çağırdık. Gelen personel hiçbir şey anlamadan 'sorun yok' deyip gitti. Sonra tekrar servis çağırdık, sonunda kompresör arız...

Merhaba, 29 Temmuz 2023 tarihinde Şok market aracılığıyla Altus alk-1251 12000 BTU klima aldım. Ev taşımam sebebiyle 21.01.2024 tarihinde kurulumu için Arçelik servisini arayarak monte ettirdim. Servis gelerek kurulumunu yaptı. Ardından kış olması sebebiyle klimamı 2ay kullanmadım. Yaz ayları geld...

Antalya'nın bu cehennem sıcağına sıfır aldığım klima bana zehir etti iş yerimi. Daha sıfır açtığım iş yerim sıfır aldığım cihazlarım taksitlerini daha ödemediğim cihaz beni ne hallere düşürdü. 2 aylık cihaz arıza kaydı oluşturmama rağmen kimse gelmiyor gelen kişi de bir tuşa basıp gidiyor gitmesiyle...

Benim Altus 9 kilogramlık çamaşır makinem var, garantisi 2025'te dolacak. Temiz yıkamıyor ve deterjan kokmuyor. 3 tane deterjan, 3 tane yumuşatıcı aldım, yine arıza devam ediyor. 3 kere servis geldi. Arıza kaydı yoktur dedi ve ben çamaşırları makineye atıp beklersem servis ücreti alırım dedi ve bir ...

12000 BTU lük Altus marka klima aldım montajın ilk günü soğutmadığı için arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekipler bir ölçüm cihazı ile ölçüp bir sorun yok üflüyor bu klima bu odaya yetmiyordur dedi ancak oda 10 15 metre kareyi geçmez. Soğutmamaya devam edince ve bir sorun yok dendiği için iade işlemi b...

Arçelik Altus bulaşık makinesi altından su kaçırıyordu servisi aradık arıza kaydı oluşturup 400 lira ücreti olduğunu söylediler. Usta gelip gider kısmındaki tıpayı açtı ve iç kısımdaki bir parçayı sıkıştırdı. Bunun için bizden 1400 olan ücreti kendi indirimi ile 1200 lira diyerek ücreti alıp gitti. ...

Altus marka çamaşır makinesi su boşaltmadığı için 28.06.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Eve gelen servis, pompa değişimi yapılacağını söyledi. Yaklaşık iki haftadır bu süreç devam ediyor ve halen mağduriyetimiz giderilmedi. Temini zor bir parça değil herhalde bu pompa. Müşteri hizmetleri, ser...

Klimam soğutmuyor. Arçelik müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen bana 3 gündür kesinlikle dönüş yapılmadı. Hala beklemedeyim hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Şanlıurfa daki Arçelik servislerinden memnun değilim. Müşteri hizmetleri ile her görüşmemde sizi arayacaklar diyor ama ara...

Beko İskilip şubesinden Altus marka çay seti aldım. Su kaynatınca ve çay yapınca suyun üzerinde plastik parçalar ve yağlı. Bulanık bir karışım oluşuyor. 4 defa Çorum-İskilip Arçelik servisine götürdüm. Kendi kafalarına göre. Serviste 3-5 gün bekletip. Bunda bir şey yok diye geri getiriyorlar. Arıza ...

Sıfır almış olduğum Altus ankastre setinin şubat ayında montajı yapıldı. Ürünün kullanımına başlanması ile ocak ızgarasında seviye eşitsizliği olduğundan ve bu sebepten tencerelerin ocakta tüm gözlerde tahterevalli gibi sallandığından destek hattına arıza kaydı oluşturuldu. Gelen servis sorunu onayl...