to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 19.11.2020 tarihinde Altus marka 127 inç TV aldım. 18.08.2023 tarihinde ekranda çizgiler belirdi ve 4440888 numaralı telefondan arıza kaydı oluşturdum. Randevu tarihi verildi ancak tarihte servis gelmedi. Sürekli arıza kaydı oluşturmaya başladım. Gelmeleri için 1 ay süre ile uğraştım. Bağlar Arçelik servisini aradım, TV teknisyenimizin raporlu olduğu için 4440888 numaralı telefondan aramamı, yeni kayıt oluşturup başka servis talep etmemi istediler. Aradım, yeni talep oluşturdum. Talebime istinaden 15 veya 20 gün daha uğraşmama rağmen gelip baktılar ve sonuç olarak piksel arızası olduğunu söylediler. Ekranın değişmesi gerektiğini belirttiler. Buna binaen TV'yi aldılar ve Luna Park servisine götürdüler. Oradan da üstesinden gelemeyince Çermik servisine gönderdiler. Bu süreç 3 ayı buldu. TV geldiğinde onarımı yapılmıştı ancak 1 hafta geçmeden aynı arızayı verdi. Tekrar kayıt oluşturdum, bana şimdi onarım kararı aldıklarını, onarıp teslim edeceklerini söylediler. Ben de aynı arızayı tekrarlamayacak garantisi istedim, ancak 'Böyle bir garanti veremeyiz, garanti süreniz doldu, artık ücretli yaparız' dediler. Ben garanti süresinden 3 ay önce başvuru yaptım, siz beni oyaladınız dedim. Ürünümün değişimini talep ediyorum.
Altus marka almış olduğumuz televizyonumuzda ses gelmesine rağmen görüntü gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve bana garantisinin hala devam ettiğini yetkili servisin gelebileceğini ilettiler hatta attıkları link üstünden de garantisi süresini sorgulattım hala 11 ay daha var gözüküyordu. Yetkili...
5 ay önce Altus marka TV satın aldım. 08.08.2023 tarihinde TV görüntüsü gitti, sadece ses var diye müşteri hizmetlerini aradım. 09.09.2023 servis geldi. Piksel hatası var dedi ve fotoğraf çekti. Verilen bütün hizmet bundan ibaret, ne olacak ne yapılacak hiçbir bilgi verilmedi. Tarafıma hiçbir dönüş ...
Mart 2024 tarihinde Altus marka 140 ekran televizyonum yaklaşık 2 haftadır kendi kendine kapanıp açılması görüntü gidip sadece ses kalması şikayetiyle servisi aradım ana kart değişmesi gerektiği söylendi. 4 5 aylık cihaz bu kadar kısa sürede ana kart sorunu yaşatacaksa birkaç ay sonra da başka hatal...
Abdullah G****, ben Altus TV almıştım geçen seneden beri bir türlü hiçbir hayır görmedim. Bu TV'den aldığım zaman 2-3 aydan sonra problemler arttı; ses var, görüntü yok. Servisi aradım, gelip aldılar, yazılımdandır dediler. 3-4 sefer öyle oldu. Tabii ki her seferinde bozulunca bunlar yazılım falan d...
Benim Altus marka 50 inç, yani 127 ekran televizyonum var. 2023 yılının Ocak ayında kurulumu yapıldı. Üç gün önce üründe fabrikasyon bir hata olduğunu fark ettik. Sorun, cihazın ekran kısmının sağ üst orta kısmında çerçeve ile ekranın birbirinden ayrık olmasıydı. Bunun üzerine Arçelik servisi olan K...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 52 
Ankastre Ocak 81 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 688 
Buzdolabı 773 
Çamaşır Makinesi 1.147 
Çay Makinesi 102 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 37 
Derin Dondurucu 280 
Dikey Süpürge 123 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 61 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 30 
Klima 1.226 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 716 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 31 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 40 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 34 
Süpürge 35 
Tartı 47 
Televizyon 207 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16 
Yorumlar