to read complaints and reviews, or file yours.Altus 140 Ekran TV'nin Sürekli Kapanma Sorunu ve Değişim Talebi
Mart 2024 tarihinde Altus marka 140 ekran televizyonum yaklaşık 2 haftadır kendi kendine kapanıp açılması görüntü gidip sadece ses kalması şikayetiyle servisi aradım ana kart değişmesi gerektiği söylendi. 4 5 aylık cihaz bu kadar kısa sürede ana kart sorunu yaşatacaksa birkaç ay sonra da başka hatalar çıkacak. Ben ürün değişimi talep ettim kabul edilmedi denildi. Neye istinaden? Ürün yıllardır kullanılan bir ürün değil daha aylık bu cihaz. Şu an mağdur olan benim. Televizyon izleyemiyoruz. Doğru dürüst ve çocuklu bir aileyiz. Bir an önce yeni cihaz talep ediyorum. Arçelik pişmanlıktır. (Model olarak tam ismini yanlış yazmış olabilirim, bilmiyorum.)
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sonuç ne oldu?