to read complaints and reviews, or file yours. 
37 gün önce Altus marka televizyon aldım. İlk aldığım hafta kendiliğinden kapandı, çok dikkate almadım. Daha sonra televizyonun ekranında çizgiler oluşmaya başladı. Görüntü kalitesi düştü. Altus servisini aradık, geldi. Baktı, değişim talep edeceğiz. Onaylanmazsa onarım denildi. Yaklaşık 20 dakika sonra aradılar, değişimin onaylanmadığını, onarım yapılacağını söylediler. Ben onarım kabul etmiyorum, çünkü TV alalı daha 37 gün olmuş, hiçbir kullanıcı hatası yok, tamamen ürünün kendinden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Altus marka televizyon aldık ancak televizyonda içten çizikler görünüyor. Servis geldi ve hatanın televizyonda olduğunu kabul ettiler. Değişim talebinde bulunduk fakat dönüş yapılmadı. Ürünün garantisi olmasına rağmen muhatap bulamıyorum. Neden kimse ilgilenmiyor merak ediyorum, değişim talebim konu...
Bundan iki ay önce Altus televizyon aldım. Aldığımın ilk haftasında, televizyon kendiliğinden ses açılması, donma gibi sorunlar yaşadı. Servis geldi ve yazılım güncellemesi yapılması gerektiğini söyledi. Ertesi gün gelip yazılım yüklediler, ancak bu sefer de TV'nin ses ayarları tamamen bozuldu. Sonr...
Altus marka almış olduğumuz televizyonumuzda ses gelmesine rağmen görüntü gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım ve bana garantisinin hala devam ettiğini yetkili servisin gelebileceğini ilettiler hatta attıkları link üstünden de garantisi süresini sorgulattım hala 11 ay daha var gözüküyordu. Yetkili...
Mart 2024 tarihinde Altus marka 140 ekran televizyonum yaklaşık 2 haftadır kendi kendine kapanıp açılması görüntü gidip sadece ses kalması şikayetiyle servisi aradım ana kart değişmesi gerektiği söylendi. 4 5 aylık cihaz bu kadar kısa sürede ana kart sorunu yaşatacaksa birkaç ay sonra da başka hatal...
Altus marka televizyon aldım, bugün servis geldi. Kutusunu kendisi açtı ve televizyon içinden kırık çıktı. Fotoğraflarını çekip değişim yapacaklarını söylediler ve gittiler. Daha sonra servis beni arayıp 'Para ile panelini değiştirebiliriz, siz bunu kendiniz açtınız.' diye direttiler. Mağduriyetimin...
Airfryer 29 
Ankastre Fırın 52 
Ankastre Ocak 80 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 668 
Buzdolabı 771 
Çamaşır Makinesi 1.122 
Çay Makinesi 102 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 36 
Derin Dondurucu 280 
Dikey Süpürge 124 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 60 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 29 
Klima 1.225 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 687 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 42 
Su Isıtıcı 32 
Su Sebili 33 
Süpürge 35 
Tartı 45 
Televizyon 205 
Tost Makinesi 7 
Ütü 38 
Vantilatör 16 
Yorumlar