to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünüm sıkma yapmıyor. 4 defadır aynı arıza için gelindi; 1 defa kart değişimi yapıldı ama hala arıza devam ediyor. Yetkili serviste genel Merkezde değişim yapmıyor. Aldığım seri Çamaşır makinesi al 7103 l ve bu seride problem var. Daha önce 1 defa değişim yapıldı. Yeni makinem geldi aynı seriden. 4 defadır servis geliyor yine aynı hata için ama mağdur olmaya devam ediyorum. Seri problemli, ve aynı modelin 1 üstü verilmeli. Aynı hata için 3 defa ve daha fazla gelindiği zaman değişim yapılmak zorunda daha 1 yıllık makinem. 4 defadır aynı arıza için geliniyor
Ürünüm sıkma yapmıyor. 5 defadır aynı arıza için gelindi, 1 defa kart değişimi yapıldı ama hala arıza devam ediyor. Yetkili serviste genel Merkezde değişim yapmıyor. Aldığım seri Çamaşır makinesi al 7103 l ve bu seride problem var. Daha önce 1 defa değişim yapıldı. Yeni makinem geldi aynı seriden, 5 defadır servis geliyor yine aynı hata için ama mağdur olmaya devam ediyorum. Seri problemli, ve aynı modelin 1 üstü verilmeli, aynı hata için 3 deta ve daha fazla gelindiği zaman değişim yapılmak zorunda daha 1 yıllık makinem. 6 defadır aynı arıza için geliniyor. Elimdeki videoları da Atıyorum ama işe yaramıyor sadece oyalıyorlar. Salı günü gece 9 da hata verdi servis cuma gününe randevu verdi benim o kadar gün beklemem mi gerekiyor
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Elimde görüntülerde mevcut. Bir üst model ile değiştirilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Firma böyle olmamalıydı. Yargı yollarına da başvuracağım. Maddi ve manevi olarak zarara uğratıldım. 15 gün içinde 5 defadır servis geliyor. Hangi firmaya giderseniz gidin aynı sorun için garanti süresi bitmeden 3 defa gelinince müşteri mağdur edilmez değiştirilir.
Bir ay oldu. Altus markasının AL 8103 MD model çamaşır makinesini aldım. Makine geldiğinde çamaşırları temiz yıkamıyordu ve lekeli çıkarıyordu. Yetkili servis geldi, makineyi açtılar ve bize ait olmayan, ne olduğunu bilmediğim bir takım şeyler çıktı. 'Tamir ettik' dediler ve gittiler. Ancak sonrasın...
16 Kasım 2024 Tarihinde Altus al 8103 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra altından su kaçırdığını fark ettik ve servis çağırdık. Makinenin kapağı değişti, sonra ayakları değişti. Çözüm bulunamayınca deterjanınızı değişin dediler (ne alakaysa) onu da değiştik. Sonra...
Altus al 7103 d model çamaşır makinemde 29 Eylül 2025 tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Makine çalıştıktan yaklaşık 15-20 dakika sonra duruyor, error hatası verip programı sonlandırıyor. Bu sorun her yıkamada ve tüm programlarda (kısa, pamuklu, sentetik fark etmeksizin) tekrarlanıyor. S...
Altus al 7103 l çamaşır makinem yaklaşık 2 ay önce bozuldu ve o günden beri mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm garantili olmasına rağmen servis sürecinde hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Tema Park'ın oradaki servise yönlendirildim, ancak ilk gelen servis yanlış tespit yaptı ve yanlış parça temin edildiği bel...
Altus al cm 121460 d model çamaşır makinesini Temmuz 2025’te Carrefour’dan satın aldım ve ilk günden beri sıkma programında sorun yaşıyorum. Makine bazen ilk sıkmada çalışıyor, ancak ikinci veya üçüncü sıkmada aynı ayarda olmasına rağmen sıkma yapmıyor. Özellikle yastık yıkadığımda çamaşırlarım ısla...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 53 
Ankastre Ocak 82 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 15 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 689 
Buzdolabı 776 
Çamaşır Makinesi 1.153 
Çay Makinesi 102 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 36 
Derin Dondurucu 281 
Dikey Süpürge 120 
Elektrikli Süpürge 47 
Fırın 61 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 29 
Klima 1.226 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 726 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 31 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 40 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 34 
Süpürge 35 
Tartı 47 
Televizyon 211 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16
Yorumlar