to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus markasının inox ankastre setini satın aldım, üzerinden 11 ay geçti. Ancak, depremden ötürü 3 ay kullanamadığımı hesaba katarsak, toplamda 8 ay kullanmış oldum. Fakat, ocakta minik minik pas lekeleri oluşmaya başladı ve ocağın demir gözlerinde boya atma sorunu meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, eğer kullanıcı hatası varsa servis için ücret talep edeceklerini belirttiler. Pas lekelerinin ve boya atmasının kullanıcı hatası ile nasıl ilişkilendirilebileceğini anlayamıyorum. Konunun incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
6 ay önce Altus ankastre seti aldık. Yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Yeni ev kurduk. Ocak kurulumu yapıldığı günden beri sıkıntı yaşatıyor. Sürekli basılı tutmak gerekiyor. Bunun dışında ocak sönüyor, yanmıyor. Hemen ağız kısımları çatladı, sürekli aşınma ve paslanma var. Kullanalı kaç ay oldu da bu ...
Altus TAB ile ilgili olarak, bir yıl önce aldığım ankastre setin ocağının gözleri paslanıp dökülmeye başladı. Bu tür sorunların garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum, ancak beni arayıp ücretli yapabileceklerini söylediler. Bu nasıl bir çalışma şekli? Bir de kullanım hatası olduğunu belirtiyorlar. ...
Sıfır almış olduğum Altus ankastre setinin şubat ayında montajı yapıldı. Ürünün kullanımına başlanması ile ocak ızgarasında seviye eşitsizliği olduğundan ve bu sebepten tencerelerin ocakta tüm gözlerde tahterevalli gibi sallandığından destek hattına arıza kaydı oluşturuldu. Gelen servis sorunu onayl...
Yaklaşık 2 ay önce Altus marka bir ankastre ocak satın aldım. 4 gözlü ocağımın 1 gözü sürekli olarak paslanıyor. Her paslandığında servis gelip yenisi ile değiştirip gidiyor. Defalarca kalıcı çözüm istedim ama asla yardımcı olmadılar.
Yorumlar