Altus ocak gözü

Altus marka ankastre ocak gözlerini kullanmaya başladığımdan beri ocak gözlerinde belirgin bir grileşme ve renk atması sorunu yaşıyorum. Ocağın döküm olan gözleri normal kullanımda bu hâle gelmemesi gerekirken, resmen renk değiştirip griye dönmeye başladı ve her geçen gün çelik rengine doğru gidiyor...

Yaklaşık 8 ay önce aldığım 1228972 seri numaralı Altus ala 189 dg gri ankastre set üstü ocağın gözlerinde ve üst DemirDöküm ızgaralarında kısa sürede paslanma, yıpranma ve belirgin bir renk solması oluştu. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra bu sorunlar baş göstermeye başladı. Ürünün garantisi devam...

Yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan Altus ala 189 gg 65 cm ankastre ocak satın aldım. Ocağın özellikle büyük gözü olmak üzere bazı bölümlerinde paslanma oluştu ve defalarca denememe rağmen bu lekeleri hiçbir şekilde temizleyemedim. Ocağın siyah kısımlarında ve demirlerinde beyaz beyaz lekelenmeler ol...

Altus marka ocak kullanıyorum. Ocak gözlerinde renk değişimi sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servis daha önce ocak gözlerini bir kere değiştirdi ve “Bir daha olursa tekrar ararsınız” diyerek ürünü teslim etti. Ancak aynı sorun tekrar etti. Mart 2025’te yapılan değişimin ardından, 4 Ocak 2026 tari...

Altus marka ankastre set olarak aldığım ala310 hw fırın, ala159 hw ocak ve ala535 hw davlumbazı yaklaşık 8 ay önce mahallemdeki bir beyaz eşya satıcısından satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece bir hafta sonra sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar garanti kapsamına rağmen hâlâ devam ediyor. Ank...

Altus marka ocak satın aldıktan sonra yaklaşık 1 yıldır kullanmama rağmen, ocak gözlerinde kalıcı bir kararma oluştu. Ne yaparsam yapayım bu lekeleri ve kararmayı temizlemeyi başaramadım, hiçbir yöntem işe yaramadı. Ürünü Gaziantep Araban’daki bayiden almıştım. Servis çalışanına durumu sorduğumda, ...

Altus marka 4 gözlü ocağımın üst yüzeyinde ve kenarlarında yaklaşık 1 aydır boya atması sorunu yaşıyorum. Ürünü 20 Şubat 2025 tarihinde Cezahiroğlu Dayanıklı Tüketim Mamulleri Mobilya üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Sorunu fark ettiğimde Altus müşteri hizmetleri ve yetkili ...

Merhaba, 2 yıl önce Altus AL Wook 5 cm diğer ocaklardan büyük bir ocak aldık. Servis, büyük bir alana ücret karşılığında +5 yıl garanti yazdı. Büyük Wook gözü durup dururken yanmamaya başladı. Servis gelip değiştirdi, ancak hiç kullanmamama ve çok temiz tutmama rağmen çalışmıyor. Alırken çok iyi bir...

Yaklaşık 5 yıl önce Altus marka davlumbaz seti aldık. Üç dört yıl önce bozulma oldu ama yaptıramadım. Ocağın büyük gözü yanıp sönüyor, üstü kırılmış ve değişmesi gerektiği söylendi. Diğer gözün de vidaları çıkmadığı için 2 tane ocak sipariş verilecekmiş ve benden 3500 TL ücret istendi. Ayrıca ocağın...

Bir yıl kadar önce satın aldığım Altus 7103 çamaşır makinesi 2025 ocak ayından bu yana alttan su akıtıyor. Bu süreçte 2 kez servis kaydı oluşturdum ve servis geldi. Ancak gelen personeller hiçbir inceleme yapmadan deterjan gözü ile ilgili bazı önerilerde bulundular ve gittiler. Sonraki defa makineyi...

Ankastre ocak gözlerinde paslanma var, büyük ocak gözünde yanma eskisi gibi güçlü değil. Ocak demirinin yanlarında kırıklar var, çocuklu bir evde olduğumuz için tencereyi karıştırırken ocak dönüyor ve başından ayrılamıyorum. Davlumbaz düğmelerinde de soyulma var. 2 yıl boyunca garantiyi boşuna uzatt...

+5

Yaklaşık 2 ay önce Altus marka bir ankastre ocak satın aldım. 4 gözlü ocağımın 1 gözü sürekli olarak paslanıyor. Her paslandığında servis gelip yenisi ile değiştirip gidiyor. Defalarca kalıcı çözüm istedim ama asla yardımcı olmadılar.

Altus ankastre ocak seti aldım bir yıl önce ve simdi iki tane gözü yanmıyor ve demirleri ve gözlerindeki siyah yerler hep lekeli gibi deforme oldu. Herhangi bir ürün de kullanmadım zarar verecek. Yardımcı olabilir. misiniz. Rica etsem. Ocak gözlerini ve siyah demirlerini de değişmesini istiyorum.

Altus marka 4 gözlü ocaklı fırın aldık. Ankara Altındağ'da olan servisten hiç memnun kalmadık. 3-4 gündür ürünü gelip montaj etmediler. Biz kendi imkanlarımızla taktık. Bu bir ocak ve her gün yemek pişiyor, bunun farkında değiller mi?

Altus TAB ile ilgili olarak, bir yıl önce aldığım ankastre setin ocağının gözleri paslanıp dökülmeye başladı. Bu tür sorunların garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum, ancak beni arayıp ücretli yapabileceklerini söylediler. Bu nasıl bir çalışma şekli? Bir de kullanım hatası olduğunu belirtiyorlar. ...

Yeni aldığım Altus ankastre ocağın kurulumu yapıldıktan sonra kullanmaya başladım. Büyük göz ocakta sürekli ses geliyordu. Daha sonra servis geldi. Başlığı değiştirdi ama sorun tekrar devam etti. Değişen bir şey olmadı, hâlâ sıkıntı devam ediyor. Ürünün değişimini rica ediyorum.

Henüz 7 aydır kullanmama rağmen ocağımın gözü bu şekilde kararmalar ve yanık şeklinde bir görüntü ortaya çıktı. Sebebi ne bilmiyorum. Bu kısımlara su falan da değdirmediğim halde böyle oldu. Normal yemek pişirirken bir anda sarımsı yanık şekilde oldu. Sorunumun giderilmesini istiyorum. Yeni ürün ist...

Merhaba, biz Trendyol'dan set üstü ocak aldık. Uzun bir süre kullandıktan sonra şu an wok gözü yanmıyor ve gaz da gelmiyor. Ne yapmamız gerektiğini ve servis gönderme şansınızın olup olmadığını öğrenmek istiyoruz çünkü bu durumdan dolayı mağdur olduk. Yardımcı olabilirseniz çok seviniriz. İyi günler...

Altus firmasından bütün beyaz eşyalarımı evlenirken aldım ancak fırının içi hemen boyasını attı ve ocak gözleri kendi kendine leke oluşturdu. Servisi çağırdığımda biraz daha kullanıp garanti süresince değiştirebileceklerini söylediler. Bugün servisi aradığımda, değişimin 6 ay içinde yapılması gerekt...

Altus markasının inox ankastre setini satın aldım, üzerinden 11 ay geçti. Ancak, depremden ötürü 3 ay kullanamadığımı hesaba katarsak, toplamda 8 ay kullanmış oldum. Fakat, ocakta minik minik pas lekeleri oluşmaya başladı ve ocağın demir gözlerinde boya atma sorunu meydana geldi. Müşteri hizmetlerin...

Biz 2 hafta önce ankastre ocak aldık ve 2 hafta sonra ocağımızın büyük gözünde kararma oldu ve büyük ocak gözünden pır pır ses çıkıyor. Biz servisi aradık geldiler ve fotoğrafını çektiler Ankara'ya göndereceklerini söylediler ve bize sonra geri döneceklerini söylediler. Geri dönüş yaptıklarında bizi...