Eylül 2025’ten beri düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi kredi kartımdan, 15 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yı...llık kart aidatı, bilgim ve onayım dışında ekstreye yansıtılmıştır. Maaş hesabımın bağlı olduğu bu karttan böyle yüksek bir tutarın habersiz şekilde alınmasını kesinlikle kabul etm...
Otomatik BES İptalinde Eksik İade Ve İletişim Sorunu
103633484 numaralı Otomatik BES sözleşmemin iptali için yaklaşık üç haftadır müşteri hizmetlerine ve mobil uygulama üzer...inden defalarca ulaşmaya çalıştım. Çağrı sırasında “Otomatik BES iptal talebiniz alınmıştır” denilerek görüşme sonlandırıldı ve iptal işlemi gerçekleşti. Ancak, iade edilmesi gerek...
Satın Aldığım Klimadan Yanık Kokusu Geliyor, Servis Sorunu Çözemedi Ve İade Talebim Reddedildi
05.09.2025 tarihinde Batman’daki Altus bayisinden alk 1840 model klima satın aldım ve aynı gün montajı yapıldı. Ancak 08....09.2025 tarihinde klimadan yanık kokusu gelmeye başladı. 09.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. İlk olarak 12.09.2025 Perşembe günü g...
Altus marka yeni aldığımız klimayı yaklaşık beş gün önce evimize (Batman) taktırdık. İlk iki üç gün herhangi bir sorun y...aşamadık, ancak dün gece klimadan yanık kokusu gelmeye başladı ve bugün de devam ediyor. Montajı yapan Altus yetkili servisi, klimayı takarken elektrik bağlantısını yapmadan, kablo...