to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka AL 9101 model çamaşır makinesini 2021 yılında aldım ve ürünün garantisi biter bitmez sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle yazdan bu yana makinenin dönme mekanizması bozuldu, yıkama esnasında aşırı derecede ses çıkarmaya başladı ve zaman zaman yanık kokusu geliyordu. Hem güvenlik açısından hem de eşyalarım zarar görmesin diye sürekli tedirgin olarak kullanmak zorunda kaldım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak servis çağırdım; ancak 'Çalışır, bir şey yok.' denilerek makineyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen makine aynı şekilde arızalı çalışmaya devam etti ve sorun hiç düzelmedi. Adana Çukurova’da yaşıyorum ve bu süreçte ürünü verimli şekilde kullanamadığım gibi servis desteğinden de fayda göremedim.
Sonuç olarak artık bu makineyi kullanmayı bıraktım ve başka bir markadan yeni çamaşır makinesi almak zorunda kaldım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece arıza yapmasından ve servis sürecinin çözümsüz kalmasından dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin Altus tarafından dikkate alınmasını, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını ve mağduriyetimle ilgili olarak tarafıma uygun bir açıklama ve jest yapılmasını bekliyorum.
Altus al 9103 d model çamaşır makinemde yaklaşık bir yıldır sürekli olarak kazan dönmeme ve sıkmama sorunu yaşıyorum. Sorun her seferinde servise bildiriliyor, makine parça değişimiyle ya da tamir edilerek geri getiriliyor; ancak 3-4 ay içinde aynı arızayı tekrar yaşıyorum. 03.07.2025 tarihinde yine...
Benim garantisi devam eden Altus marka çamaşır makinem henüz bir buçuk yıl önce alındı. Daha önce yıkama yaparken ses geliyordu. Servis gelip motorunu değiştirdi, ancak aynı ses şimdi tekrar gelmeye başladı ve ayrıca makinenin gövdesinde çürüme başladı. Servis gelip baktı ve kayıştan ses geldiğini s...
Altus al9101db çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinemi 2020 yılında A***** 3650sj makinemin anakartı patlaması sonucu Altus mağazasından aldım. Servis makinemi özenle kurup gitti ve makinemin arızalı olduğunu anladım. İlk arızası, yumuşatıcı gözünden su geldiğinden dolayı deterjana karışması oldu. ...
Altus AL9103DB model çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır kötü koku yapıyor ve kıyafetlerimde yağ lekesi gibi izler bırakıyor. Makineyi haftada 2 kez, ürüne göre farklı programlarda kullanıyorum. Sorun başladığından beri hem makine temizleyici kullandım hem de servisin önerisiyle deterjan bölümüne limon...
Arçelik Altus markalı AL9101-D model çamaşır makinemden aldığım günden beri hiç memnun değilim. Kaç kez servis çağırdım. Her geldiklerinde sorunun çözüldüğünü söyleyip gittiler ve aynı sorunu tekrar yaşadım. Makine değişti sorun çözülmedi Kazan değişti çözülmedi çözülmüyor. Bıktım şu makineden aldığ...
Yorumlar