to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın yetkili yaklaşık 4 ay önce alınan Altus marka çamaşır makinesi titreme, zıplama ve ses problemi nedeniyle alınmasını müteakip yetkili servise bilgi verilmesine rağmen ayaklarıyla alakalı olduğu söylendi. Servisçe yapılan ayardan sonra bu ses ve zıplama gitgide artmaya devam etti. Şu an servis tarafından sorunum çözülemediği gibi makineyi kullanımda da sorun yaşıyorum. Konu ile ilgili acilen çözüm önerisi bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Yuvam AVM mağazasından satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi, 28 Nisan tarihinde kurulum için gelen Arçelik/Altus yetkili servis ekibi tarafından eksik ve hatalı şekilde kurulmuş, ürün çalıştırılmadan adresimden ayrılmıştır. Tarafımızca yapılan kontrolde makinenin su giriş bağlantısının dahi ya...
Altus al cm 101254 d 10 kg 1200 devir çamaşır makinesini Arçelik üzerinden satın aldım. Ürün 1 Nisan 2026 tarihinde kargo firması tarafından evime teslim edildi ve kurulumun yetkili servis tarafından yapılacağı belirtildi. Sipariş numaram 3126032703122961’dir. Kurulum için gelen Arçelik yetkili ser...
Altus marka al cm 101254 d model 10 kg çamaşır makinesini, 5 kişilik bir ailenin temel ihtiyacını karşılamak için Trendyol üzerinden yaklaşık 21.000 TL ödeyerek satın aldık. Ancak ürün, daha 3 gün içinde, 26 Şubat tarihinde su kaçırmaya başladı. Yetkili servis gelip inceleme yaptı ve makine için aç...
Mağazamda teşhir amaçlı kullanmak üzere Altus al cm 101254 d model çamaşır makinesini açtığımda, ürünün yan kısmında ezik olduğunu fark ettim. Durumu hemen servise ilettim. Farklı günlerde iki ayrı servis geldi, her ikisi de ürünü almadan sadece inceleme yapıp değişim olmayacağını, yan kısmın değişe...
Altus al 9123 XS plx2 model çamaşır makinemde, henüz 2 yıl dolmadan deterjan bölümünde ciddi bir erime meydana geldi ve deterjan gözü açılmadı. 2 Eylül 2025’ten itibaren bu sorunla uğraşıyorum. Servis gelip inceledi ve parçanın değişeceğini söyledi, fakat uzun süre bekletildim. Sonrasında parça teda...
Yorumlar