10 Nisan 11:112.190

9 Nisan 22:05

Sayın yetkili yaklaşık 4 ay önce alınan Altus marka çamaşır makinesi titreme, zıplama ve ses problemi nedeniyle alınmasını müteakip yetkili servise bilgi verilmesine rağmen ayaklarıyla alakalı olduğu söylendi. Servisçe yapılan ayardan sonra bu ses ve zıplama gitgide artmaya devam etti. Şu an servis tarafından sorunum çözülemediği gibi makineyi kullanımda da sorun yaşıyorum. Konu ile ilgili acilen çözüm önerisi bekliyorum.

Altus

10 Nisan 14:55 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi