Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Altus Çamaşır Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar

5 Nisan 2025 14:513.831

Altus al9101db çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinemi 2020 yılında A***** 3650sj makinemin anakartı patlaması sonucu Altus mağazasından aldım. Servis makinemi özenle kurup gitti ve makinemin arızalı olduğunu anladım. İlk arızası, yumuşatıcı gözünden su geldiğinden dolayı deterjana karışması oldu.

Bunun üzerine servis çağırdık, musluğu kıstı ve gitti. Aynı şekilde tekrar su kaçırmaya başladı ve makinemi aldıktan 1 ay sonra kapı kilidi ters dönüp makinenin kapısı açık şekilde çalıştı. Servis geldi, 600 ücret aldı ve gitti. 2 yıl sonra makinem paslanmaya başladı. Boya akıttı, hatta bazı demir aksamları düşmeye başladı.

Günlük banyodan pas topluyorum. Isıtmasında sorunum yok, kazan dönmeye başlarken kayış sesi geliyor. Yıkama videosunda gördüğünüz ses kayış sesi. Bunu geçtim, pas dökme sorunundan dolayı servis aradım, ilgilenmediler. Kullanıcı hatası dediler. Bu makinemden önce 2 makine kullandım, biri p****** acm8070, biri a****** 3650sj, asla çürüme yapmadılar ve banyoda aynı yerde kullandım.

Ücretli kaporta değişir dediler, kabul etmedim. Makinemin bilyeleri sağlam ama altı çürüdüğünden dolayı ayak ayarı yapamıyoruz. Makine ayakları aldık. Sessiz çalışıyordu ama bugünlerde jet motoru gibi makinem 1. Katta, 4. Kata çıkıyorum, çok feci ses yapıyor. Sese dayanamadığım için makineyi kapattım ve bazen açma kapama konumundayken çalışıyor.

Aylık bakımını yapıyorum, dengesiz sıkıyor, suyunu az almaya başladı. Odamın prizini tutuşturdu, yaylardan ses çıkıyor. Detaylı videolardan izleyebilirsiniz. Makineyi açmaya korkuyoruz artık, 7 sefer üstümüze hopladı, ne yapacağımızı bilmiyoruz, yardım edin. Çok mağdurum.

6 Nisan 2025 15:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus Marka Çamaşır Makinesi

2 Nisan 2024 14:319.363

Benim garantisi devam eden Altus marka çamaşır makinem henüz bir buçuk yıl önce alındı. Daha önce yıkama yaparken ses ge...

Altus Marka Çamaşır Makinesi
Altus Marka Çamaşır Makinesi
1 Destek1 Yorum
1

Altus Cam Mak Sesli Çalışma Ve Sallanma Problemi

8 Mart 2024 11:116.829

17.11.2023tarihinde satın aldığım Altus çamaşır makinem kurulumu yapıldığı günden itibaren sorun çıkarması 6kez servis ç...

1 Destek1 Yorum
1

Altus Çamaşır Makinesi İle Sürekli Sorunlar

26 Kasım 2024 15:158.351

Bir sene önce aldığım Altus marka çamaşır makinem, 3 ay önce kazanı delindi. Servis geldi, kazanını değiştirdi ve bu sür...

Altus Çamaşır Makinesi İle Sürekli Sorunlar
Altus Çamaşır Makinesi İle Sürekli Sorunlar
Altus Çamaşır Makinesi İle Sürekli Sorunlar
Altus Çamaşır Makinesi İle Sürekli Sorunlar
3

Altus Makine Deterjan Gözü Su Alımı Sonucu Arızası!

31 Ocak 2024 13:344.293

 Altus marka çamaşır makinemi 2020 yılında satın aldım. Aldıktan iki sene dolmadan arıza nedeniyle servise başvurdum ve ...

Altus Makine Deterjan Gözü Su Alımı Sonucu Arızası!
Altus Makine Deterjan Gözü Su Alımı Sonucu Arızası!
Altus Makine Deterjan Gözü Su Alımı Sonucu Arızası!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus AL CM 121460 D Programı Sıkma Yapmadan Bitiriyor!

Altus AL CM121460 D Programı Sıkma Yapmadan Bitiriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Altus Makinenin Boyası 1-2 Yıl İçinde Küflenmeye Başladı!

Altus MakineninBoyası 1-2 Yıl İçinde Küflenmeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Halil
Altus Çamaşır Makinem Su Akıtıyor

Altus ÇamaşırMakinem Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Altus Haksız Para Talebi

Altus Haksız ParaTalebi

Profil fotoğrafı
Selen
Altus Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor

Altus ÇamaşırMakinesi Sıkma Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Emel
Altus Çamaşır Makinesi Sesli Çalışma Sorunu...

Altus ÇamaşırMakinesi Sesli Çalışma Sorunu...

Profil fotoğrafı
Doğan

Öne ÇıkanKonular

Altus Kategorileri