Altus Çamaşır Makinesi İle Bitmeyen Sorunlar
Altus al9101db çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinemi 2020 yılında A***** 3650sj makinemin anakartı patlaması sonucu Altus mağazasından aldım. Servis makinemi özenle kurup gitti ve makinemin arızalı olduğunu anladım. İlk arızası, yumuşatıcı gözünden su geldiğinden dolayı deterjana karışması oldu.
Bunun üzerine servis çağırdık, musluğu kıstı ve gitti. Aynı şekilde tekrar su kaçırmaya başladı ve makinemi aldıktan 1 ay sonra kapı kilidi ters dönüp makinenin kapısı açık şekilde çalıştı. Servis geldi, 600 ücret aldı ve gitti. 2 yıl sonra makinem paslanmaya başladı. Boya akıttı, hatta bazı demir aksamları düşmeye başladı.
Günlük banyodan pas topluyorum. Isıtmasında sorunum yok, kazan dönmeye başlarken kayış sesi geliyor. Yıkama videosunda gördüğünüz ses kayış sesi. Bunu geçtim, pas dökme sorunundan dolayı servis aradım, ilgilenmediler. Kullanıcı hatası dediler. Bu makinemden önce 2 makine kullandım, biri p****** acm8070, biri a****** 3650sj, asla çürüme yapmadılar ve banyoda aynı yerde kullandım.
Ücretli kaporta değişir dediler, kabul etmedim. Makinemin bilyeleri sağlam ama altı çürüdüğünden dolayı ayak ayarı yapamıyoruz. Makine ayakları aldık. Sessiz çalışıyordu ama bugünlerde jet motoru gibi makinem 1. Katta, 4. Kata çıkıyorum, çok feci ses yapıyor. Sese dayanamadığım için makineyi kapattım ve bazen açma kapama konumundayken çalışıyor.
Aylık bakımını yapıyorum, dengesiz sıkıyor, suyunu az almaya başladı. Odamın prizini tutuşturdu, yaylardan ses çıkıyor. Detaylı videolardan izleyebilirsiniz. Makineyi açmaya korkuyoruz artık, 7 sefer üstümüze hopladı, ne yapacağımızı bilmiyoruz, yardım edin. Çok mağdurum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi




























