Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Buzdolabı Soğutmuyor Ve Değişim Talebi Karşılanmıyor

31 Aralık 2024 10:483.139

Altus buzdolabı derin dondurucusu yeterli soğutmuyor, servis aldı. Bir hafta onarım için getirdiler ve sorun devam ediyor. Tekrar alıp götürmek istediler, ben de kabul etmedim.
Garantim devam ediyor. Değişim talep ettim ama kabul etmediler. Ben de tekrar tekrar talep ediyorum ama sorumlu bir muhatap bulamıyorum. Aynı şeyi söylüyorlar. Bu dolap yeterli soğutmuyor, değişim bu durumda yapılmazsa hangi durumda olmalı, çok yoruldum.
Ayrıca derin dondurucu çekmece arkası ana gövdede çatlak var.
5. yılı dolabın, 7 yıllık garantisi var.

31 Aralık 2024 13:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

19 Aralık 2025 04:55

Bir çözüm bulundu mu? Ne yapacağız bu şekilde?

Benzer Şikayetler

Altus Buzdolabı Hem Soğutmuyor Hem De Yangın Tehlikesi Yaşattı!

4 Eylül 2025 18:242.518

Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu süreçte sürekli olarak mağdur ediliyorum. Her gün servis geliyo...

Çözüldü

Sürekli Arızalanan Buzdolabım İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor

15 Mayıs 2025 22:052.808

"Teşekkür ederim"

Sürekli Arızalanan Buzdolabım İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor
Sürekli Arızalanan Buzdolabım İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor
Çözüldü

Altus Buzdolabında Kronik Dondurma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

17 Mayıs 2025 18:164.199

"Arıza giderildiği için teşekkür ederim, tekrar aynı sorum olur mu bilemem ama aynı problemden dolayı 8 defa servis geldi ve en son gelen servis dolabın içindeki fanın bozuk olduğunu söyledi, daha önce gelen 7 servis hiçbir çözüm sunmadan sadece hatayı bizde bularak gidiyorlardı en son gelen ise dolabın içini açtı ve fanın bozuk olduğunu fark etti benim anlamadığım daha öncekiler neden bu durumda bir arıza tespiti yapmadı ya da ürünü atölyeye alıp incelendi çünkü aldığım her sebze meyve dolapta donarak çöp oldu bu maddi kaybımı hiç dikkate almadı marka ama şimdilik sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Buzdolabı Hatalı Olabilir

Altus BuzdolabıHatalı Olabilir

Profil fotoğrafı
Mustafa
Altus Servisinden Şikayetçiyim, Mağdur Ettiler Beni

Altus ServisindenŞikayetçiyim, Mağdur Ettiler Beni

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Altus Buzdolabının Değişmesini Talep Ediyorum!

AltusBuzdolabının Değişmesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Yunus
Altus Sanki, Hazır Yoğurt Kabından Buzdolabı Yapmışlar Nerede O Eski Kalite?

Altus Sanki,Hazır Yoğurt Kabından Buzdolabı Yapmışlar Nerede O Eski Kalite?

Profil fotoğrafı
Murat
Altus Buzdolabı Buzlanma Sorunu

Altus BuzdolabıBuzlanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Emek
Altus Buzdolabı Ses Sorunu

Altus BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Emine

Öne ÇıkanKonular

ALK 471 NIX Logo
80
Altus
ALK 471 NIX
Detaylı İncele

Altus Kategorileri