to read complaints and reviews, or file yours.Altus Bayisinden Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Beklemede Mağduriyet
09.03.2026 tarihinde özege Altus bayisi den buzdolabı aldık. Buzdolabı üstten donduruculu istediğimiz için o modeli getirdiler. Servis kurulum yapıp gittikten sonra dolap içinde buzlanma oldu. Tekrar servisi çağırdık bu buzdolabı nofrost olmadığını dondurucu sisteminde dolap olduğunu söyledi. Biz dondurucu sistemde bir buzdolabı değil nofrost sisteminde dolap aldığımızı sanmışız ama satan yetkili bayi yanlış göndermiştir. Değişme talep ettik araya bayram girdi ana bayiye mail attık cevap bekliyoruz diyerek bizi oyalıyorlar. Altus gibi bir firmaya yakışmayan tutumlar içerisindeler. Biz çok mağduruz. Sizden rica ediyorum bizi bu mağduriyetten kurtarın sorunumuzu bir an önce çözmenizi rica ediyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
