to read complaints and reviews, or file yours.Altus Arçelik Yetkili Servis Sıkıntısı
İnternet üzerinden almış olduğum Altus klimanın montajı için Arçelik yetkili servisine yönlendirildim. Adana/Çukurova mahfesığmaz şubesini cenazeleri nedeniyle montajı yapamayacaklarını söylediler ve bir sonraki randevuyu ancak 08.07.2024'de vereceklerini söylediler.
Klima montajı için şehir dışından çıkıp geldim. Hiçbir Arçelik yetkili servis şubesi ve müşteri hizmetleri ilgilenmedi. Özellikle müşteri temsilcisi n***** hanım randevumuzu 15.06.2024'de oluşturmuş gibi gösterip 08.07.2024 'e atadı.
Özellikle ondan şikayetçiyim. Arçelik ürün grubundan hiçbir şey almayı. Arçelik ve Altus pişmanlıktır. Hem klimasız kaldık, hem de boş yere masraf yaptık.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
