Alternatif Bank müşteri

Alternatif Bank dijital müşterisiyim ve herhangi bir kartım yok. Beş gün önce sim kartımı değiştirdim, son iki gündür de... mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sim kart blokeli uyarısı çıkıyor ve “sim kartını değiştir, blokeni kaldırmak için şifremi unuttum adımlarını ta...

6 Mayıs Salı günü Alternatif Bank vadesiz hesap kartımla Eskişehir’de Akbank’a ait 1388 numaralı ATM üzerinden hesabıma ...6.900 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “işlem tamamlanamadı” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı, parayı iade etmedi ve tutar hesabıma da geçmedi. Hemen ardından Alter...

Alternatif Bank internet bankacılığıma 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda bloke konulduğuna ...dair uyarı alıyor ve şifremi değiştirmem isteniyor. Ancak şifre değiştirme adımına geçtiğimde bu kez de işlem tamamlanmıyor ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyor. Müşte...

Alternatifbank internet şubesi ve mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2 gündür hiçbir işlem yapamıyorum ve sürekli “işle...m yetkiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Bankadaki tüm işlemlerimde bu kısıtlama ile karşılaşıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...

23.05.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden mobil müşteri olarak ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasınd...a tarafıma 5.000 TL tutarında “sigorta ve masraflar” adı altında kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu kesintiler kredi kullanımı esnasında açık ve net bir şekilde anlatılmad...

Alternatif Bank’ın yeni müşteriye özel düşük faizli ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Y...eni müşteriye özel düşük faizden kredi verileceği söyleniyordu, ben de bu nedenle binbir zorlukla banka müşterisi oldum. Ardından sadece kontrol amaçlı kredi başvurusunda bulundum ...

Alternatif Bank’ta internet üzerinden hesap açtım ve 26 Mayıs’tan beri mobi...l uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde s...

Alternatif Bank’ta bulunan mevduat hesabıma 29.05.2026 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden erişmeye çalıştığı...mda “işlem yetkiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen, bu uyarı nedeniyle kendi hesap bakiyemi kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad...

Alternatif Bank internet üzerinden hesap açılışı için başvuruda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden uzun bir süre geçme...sine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sonrasında ne bir müşteri temsilcisi tarafından arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım. Hesap açılışımın tamamlanması...

Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “İşlem yetkiniz bulunmuyor” hatası alıyorum. ...Yaklaşık 24 saattir bu hatadan dolayı hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de durumu aktardım ancak yalnızca beklemem gerektiği söylend...

Yaklaşık iki yıldır Alternatif Bank’ın çok eski bir müşterisi olmama rağmen, yaptığım tüm kredili ürün başvurularım (iht...iyaç kredisi, kredi kartı ve KMH hesabı) banka politikaları ve kriterleri gerekçe gösterilerek sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır. Yıllardır bankanızda açık hesaplarım bulunmasına ra...

Alternatif Bank’ta bulunan vadesiz vov hesabıma 07.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bloke s...onrası hem kart kullanarak ATM işlemleri yapamıyor, hem de mobil bankacılık üzerinden kendi parama erişemiyorum; yani ticari bir faaliyetim olmamasına rağmen günlük tüm finansal iş...

Alternatifbank’ta günlük harcamalarım için kullandığım hesabımı yaklaşık 1 gündür kullanamıyorum. Hesaba erişmeye çalışt...ığımda işlem kısıtlaması olduğu uyarısını görüyorum, ancak bu kısıtlamayla ilgili olarak banka tarafından bana hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılma...

Alternatif Bank’ta bulunan hesabımda bugün itibarıyla “işlem yetkisi kısıtı” uygulandığını öğrendim ve hiçbir şekilde EF...T yapamıyorum. Kendi adıma olan başka hesabıma dahi para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu durum nedeniyle acil olarak yapmam gereken ödemelerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşı...

Alternatif Bank’ta bulunan hesabımdaki para hem mobil ve internet bankacılığı üzerinden hem de ATM’lerden hiçbir şekilde... kullanılamamaktadır. Tüm kanallarda “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum; hesabımda para görünmesine rağmen transfer yapamıyor ve nakit çekemiyorum. Yaklaşık üç günd...

Yaklaşık iki gün önce Alternatif Bank’tan hesap açtım. Cumhuriyet Savcısı olan çok sevdiğim bir abim bu yeni açtığım hes...aba 14.000 TL gönderdi. Bu paranın bir kısmını eşime gönderdikten hemen sonra hesabıma bir daha giriş yapamadım, hesabıma bloke konuldu ve şu an hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoru...

İki gündür Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum, uygulamayı açtığımda ekran ilerlemiyor ve hi...çbir işlem yapamıyorum. Hesabım ve birikimlerim uygulamaya bağlı olduğu için bu durum beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Mobil bankacılık çalışmadığı için müşteri hizmetlerine de...

Alternatif Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma konulan bloke nedeniyle 2 gündür hesaplarıma ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde ...işlem yapamıyorum. Şubeye gidemediğim için bilgi alamıyorum, bu süreçte mağdur oldum. Hesabım blokeye alınmadan önce hesabımda önemli bir işlem gerçekleşmişti, ancak bloke sonrası...

Alternatif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimi işsiz kaldığım için dondurmak istiyorum. 1 Nisan’dan bu yana bu talebimle ilg...ili onlarca kez uğraşmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, kimse dönüş yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni ilgili birime aktarıyorlar fakat telefonlar açılmıyor. Danışmanım...

Alternatif Bank’taki bireysel hesabımdaki paramı borsa yatırım hesabıma aktarmak için yaklaşık 4 saat önce mobil bankacı...lık üzerinden EFT/havale işlemi yapmak istedim. Ancak hesabımdan çıkış yapmak istediğim tutara bloke konuldu ve para transferim gerçekleşmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyl...