to read complaints and reviews, or file yours.Alternatifbank mobil ve internet bankacılığını kullanırken 05.06.2026 tarihinden itibaren sürekli “işlem yetkiniz bulunm...amaktadır” hatası alıyorum ve hesabımdaki bloke nedeniyle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesabımı aktif olarak kullandığım için bu durum günlük finansal işlerimi
Alternatifbank internet şubesi ve mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2 gündür hiçbir işlem yapamıyorum ve sürekli “işle...m yetkiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Bankadaki tüm işlemlerimde bu kısıtlama ile karşılaşıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme
Alternatif Bank’ta bulunan mevduat hesabıma 29.05.2026 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden erişmeye çalıştığı...mda “işlem yetkiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen, bu uyarı nedeniyle kendi hesap bakiyemi kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad
"Merhaba problemim çözüldü. Teşekkürler"
Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “İşlem yetkiniz bulunmuyor” hatası alıyorum. ...Yaklaşık 24 saattir bu hatadan dolayı hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de durumu aktardım ancak yalnızca beklemem gerektiği söylend
Alternatif Bank’ta bulunan hesabımdaki para hem mobil ve internet bankacılığı üzerinden hem de ATM’lerden hiçbir şekilde... kullanılamamaktadır. Tüm kanallarda “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum; hesabımda para görünmesine rağmen transfer yapamıyor ve nakit çekemiyorum. Yaklaşık üç günd
"Sağ ol"
Alternatif Bank’ta eşimin hesabı, “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla herhangi bir gerekçe belirtilmeden cuma sa...bahı saat 08.00 civarında kısıtlandı. Herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, bu kısıtlamanın sebebini de öğrenemedik. Cuma gününden bu yana hesaptaki paramızı kullanamıyoruz ve b
Alternatif Bank internet bankacılığı hesabımda hiçbir şekilde para transfer...i ve ödeme işlemi yapamıyorum. Bu sabah saat 6’dan itibaren işlem yapmak is
"Özellikle müşteri temsilcim ve vadi İstanbul şubesindeki destek olan hanım efendi çok ilgiliyidi."
Merhabalar, ben İsa T*****. Alternatif Bank internet bankacılığı üzerinden babamın ameliyat ödemesini yapmak için hesabı...mdaki 67.224 TL’yi kullanmak istedim; ancak para transferi sırasında “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Bu durum hem insanlı
Alternatif Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 4 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde... “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdan para transferi gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sadece “size dönüş yapılacaktı
Alternatifbank’ta bulunan hesabımdan, kendi adıma kayıtlı olan başka bir bankadaki hesabıma bugün EFT/havale yapmak iste...diğimde sistem “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı vererek transferi gerçekleştirmedi. Kendi hesabıma dahi para gönderemiyor olmam hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete y
"Teşekkürler"
Alternatif Bank a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden para göndermek istediğimde... “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Bu sorun 20.01.2026 saba
Alternatifbank mobil şubeye uzun süredir girmiyordum. 25.12.2025 tarihinde onaylı ihtiyaç kredimi kullanmak için mobil ş...ubeye giriş yaptığımda, kredi işlemini gerçekleştirmek istediğimde “bu işleme yetkiniz bulunmamaktadır” hatası aldım. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yap
Paramı kullanamıyorum, 2 gündür mağdur edildim. Paranın aciliyeti olduğunu belirttim, defalarca aradım. Güvenlik ekipler...i inceliyor deniliyor ve 'İşlem yetkiniz bulunmamaktadır' hatası alıyorum. Uygulama hesabım yeni, toplamda içinde 10 işlem hareketi yok. Neyin kısıt incelemesi bu?
15/11/2025 tarihinde Alternatifbank internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde “İşlem yetkiniz bul...unmamaktadır.” uyarısı ile karşılaştım. Bu sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi ancak saatl
Alternatif Bank internet bankacılığı üzerinden 04.11.2025 tarihinden beri işlem yapamıyorum. “İşlem yetkiniz bulunmamakt...adır” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle 2 gündür para transferi veya para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hesap numaram: 9076-82511570-355. Konu ile ilgili müşteri
03.10.2025 tarihinden bu yana Alternatif Bank internet bankacılığına giriş yaptığımda "Bu işlemde yetkiniz bulunmamaktad...ır" uyarısı alıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bir çözüm sunulmadı. 06.10.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Şubesi’ne gitmek zorunda kaldım
"Teşekkürler"
Merhaba, Alternatif Bank hesabımdan farklı bir banka hesabıma para göndermek istedim. 'İşlem yetkiniz bulunmamaktadır' ş...eklinde bir uyarı alıyorum. Böyle bir durum nasıl olabiliyor? Hesabımdaki parayı kullanmama nasıl engel olabiliyorsunuz? Beni ne kadar mağdur ettiğinizin farkında mısınız? Acil şek
"Teşekkür ederim"
Merhaba, Alternatif Bank hesabımdan farklı bir banka hesabıma para göndermek istedim. 'İşlem yetkiniz bulunmamaktadır' ş...eklinde bir uyarı alıyorum. Böyle bir durum nasıl olabiliyor? Hesabımdaki parayı kullanmama nasıl engel olabiliyorsunuz? Ben bir iş insanıyım, beni ne kadar mağdur ettiğinizin fark
Merhabalar, kolay gelsin. Alternatif Bank internet bankacılığına giriş yaptıktan sonra 'Bu işlemde yetkiniz bulunmamakta...dır' diye bir ibare çıkıyor ve bunu henüz çözemediler. Sabahtan beri aramama ve banka şubesine gitmeme rağmen yeni evrak aldılar benden. 2 yıldan fazladır bankanın müşterisiyim ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
