Alternatif Bank müşteri

Alternatif Bank’ta bulunan vadesiz hesabımı artık aktif olarak kullanmıyorum ve bankayla bütün ilişkimi sonlandırmak ist...iyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye, ek hesap ya da otomatik ödeme talimatı bulunmuyor. 14.07.2026 tarihinde saat 14.20 civarında müşteri hizmetlerine bağlanarak vadesiz hesabım...

Alternatif Bank internet üzerinden hesap açılışı için başvuruda bulundum. Ancak başvurumun üzerinden uzun bir süre geçme...sine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuru sonrasında ne bir müşteri temsilcisi tarafından arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım. Hesap açılışımın tamamlanması...

Alternatifbank’ta bulunan TR98********************01 IBAN’lı vadesiz hesabımı bugün internet bankacılığı üzerinden kulla...nmaya çalıştığımda, para transferi yapmak istediğim anda ekranda “İşlem yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım ve hesabımı aktif olarak kullanamaz durum...

Alternatifbank dijital şube üzerinden açtığım vadesiz hesabı, hesabı açalı henüz 2 hafta olmuşken hiçbir gerekçe iletmed...en bloke etti. Iyzico üzerinden, sahibinden.com’da sattığım ikinci el telefonun ödemesi olarak 8.812 TL hesabıma geçti ve hemen ardından hesabım bloke edildi. Yaklaşık 3 gündür he...

Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık yarım saat önce FAST/EFT işlemi yapmak istediğimde “işlem yetkiniz b...ulunmamakta” uyarısı almaya başladım ve bu nedenle hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Hesabımın bağlı olduğu IBAN’ın sonunda 0001 yer almaktadır. Yaşadığım sorun ...

Alternatif Bank mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 gündür kapalı durumda. Uygulamaya girdi...ğimde hesabımı kullanamadığım için müşteri danışmanını aramam gerektiği söyleniyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen ne telefonu açan oldu ne de tarafıma h...

Stajım için Alternatif Bank’ta yeni bir banka hesabı açmaya çalışıyorum ancak mobil uygulama üzerinden bir türlü müşteri... temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ekranda “en kısa sürede müşteri hizmetlerine bağlayacağız, ekranı kapatmayın” uyarısı çı...

Alternatif Bank’ın yeni müşterilere özel 2,99 oranlı, 24 ay vadeli ve 250.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi kampanyası içi...n 23.06.2026 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Bilgilerimi girdikten sonra 175.000 TL tutarında 24 ay vadeli kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Bu mesaja güvenerek b...

Alternatifbank’ta bulunan vadesiz hesabımda yaklaşık 3 gündür 51.000 TL param bulunmasına rağmen bu tutarı hiçbir şekild...e kullanamıyorum. Hesabım üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum ve bu süreçte tamamen mağdur durumdayım. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüğümde yalnızca talebimin alınd...

Alternatif Bank’ta 120.000 TL tutarında kullandığım kredimin ara ödemesini 15 Haziran 2026 tarihinde mobil bankacılık üz...erinden yapmak istedim. Her ay düzenli olarak ödememi mobil uygulama üzerinden yapmama rağmen sistem bu kez ara ödeme almıyor ve telefon numaram güncel olmadığı için ödeme yapamaya...

Alternatifbank’ta bulunan vadeli hesabımı bugün mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla kapatma işlemi yaptım. Vadesine 1... gün kalmış olan bu hesabın kapatılmasını kesinlikle istemiyordum, tamamen hatalı ve istemsiz bir işlem oldu. Yüksek bir faiz miktarı vardı Durumu fark eder etmez hem şubeyi hem d...

Alternatif Bank dijital müşterisiyim ve herhangi bir kartım yok. Beş gün önce sim kartımı değiştirdim, son iki gündür de... mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sim kart blokeli uyarısı çıkıyor ve “sim kartını değiştir, blokeni kaldırmak için şifremi unuttum adımlarını ta...

6 Mayıs Salı günü Alternatif Bank vadesiz hesap kartımla Eskişehir’de Akbank’a ait 1388 numaralı ATM üzerinden hesabıma ...6.900 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “işlem tamamlanamadı” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı, parayı iade etmedi ve tutar hesabıma da geçmedi. Hemen ardından Alter...

Alternatif Bank internet bankacılığıma 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde ekranda bloke konulduğuna ...dair uyarı alıyor ve şifremi değiştirmem isteniyor. Ancak şifre değiştirme adımına geçtiğimde bu kez de işlem tamamlanmıyor ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyor. Müşte...

Alternatifbank internet şubesi ve mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2 gündür hiçbir işlem yapamıyorum ve sürekli “işle...m yetkiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Bankadaki tüm işlemlerimde bu kısıtlama ile karşılaşıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizme...

23.05.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden mobil müşteri olarak ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasınd...a tarafıma 5.000 TL tutarında “sigorta ve masraflar” adı altında kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu kesintiler kredi kullanımı esnasında açık ve net bir şekilde anlatılmad...

Alternatif Bank’ın yeni müşteriye özel düşük faizli ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Y...eni müşteriye özel düşük faizden kredi verileceği söyleniyordu, ben de bu nedenle binbir zorlukla banka müşterisi oldum. Ardından sadece kontrol amaçlı kredi başvurusunda bulundum ...

Alternatif Bank’ta internet üzerinden hesap açtım ve 26 Mayıs’tan beri mobi...l uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde s...

Alternatif Bank’ta bulunan mevduat hesabıma 29.05.2026 tarihinden itibaren mobil bankacılık üzerinden erişmeye çalıştığı...mda “işlem yetkiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen, bu uyarı nedeniyle kendi hesap bakiyemi kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arad...

Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “İşlem yetkiniz bulunmuyor” hatası alıyorum. ...Yaklaşık 24 saattir bu hatadan dolayı hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de durumu aktardım ancak yalnızca beklemem gerektiği söylend...

Yaklaşık iki yıldır Alternatif Bank’ın çok eski bir müşterisi olmama rağmen, yaptığım tüm kredili ürün başvurularım (iht...iyaç kredisi, kredi kartı ve KMH hesabı) banka politikaları ve kriterleri gerekçe gösterilerek sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır. Yıllardır bankanızda açık hesaplarım bulunmasına ra...