to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank’tan 25 Haziran 2026 tarihinde 24 ay vadeli, kampanyalı olarak 3,19 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullan...dım. Bu kredi kapsamında tarafıma 652773713 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Sigorta poliçesini iptal etmek istediğimde, banka faiz oranımın 4,09’a çıkarılacağını söyledi. An
Alternatif Bank’ın yeni müşterilere özel 2,99 oranlı, 24 ay vadeli ve 250.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi kampanyası içi...n 23.06.2026 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Bilgilerimi girdikten sonra 175.000 TL tutarında 24 ay vadeli kredimin onaylandığına dair SMS aldım. Bu mesaja güvenerek b
Alternatif Bank’ta 120.000 TL tutarında kullandığım kredimin ara ödemesini 15 Haziran 2026 tarihinde mobil bankacılık üz...erinden yapmak istedim. Her ay düzenli olarak ödememi mobil uygulama üzerinden yapmama rağmen sistem bu kez ara ödeme almıyor ve telefon numaram güncel olmadığı için ödeme yapamaya
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Alternatif Bank sorunumu hemen çözüp parayı hesabıma iade ettiler. Çok teşekkür ederim."
04.06.2026 tarihinde Alternatif Bank mobil bankacılık üzerinden 275.000 TL ...tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında, 65
Alternatif Bank üzerinden 25.05.2026 tarihinde kredi kullandım ve bu krediyle birlikte zorunlu hayat sigortası yapıldı. ...01.06.2026 tarihinde hayat sigortasının iptali için sigorta şirketini aradım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ iptal edilmedi. İlk aradığımda tarafıma, iptalin 5 iş günü i
23.05.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden mobil müşteri olarak ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasınd...a tarafıma 5.000 TL tutarında “sigorta ve masraflar” adı altında kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Bu kesintiler kredi kullanımı esnasında açık ve net bir şekilde anlatılmad
Alternatif Bank’ın yeni müşteriye özel düşük faizli ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Y...eni müşteriye özel düşük faizden kredi verileceği söyleniyordu, ben de bu nedenle binbir zorlukla banka müşterisi oldum. Ardından sadece kontrol amaçlı kredi başvurusunda bulundum
Yaklaşık 2 yıl önce Alternatif Bank kredi kartımı kapattım, ancak kısa süre önce aldığım KKB raporunda kartımın 48.000 T...L limit ile hâlâ açık göründüğünü fark ettim. Bu durumun düzelmesi için Alternatif Bank’ın kendi web sitesi üzerinden defalarca kayıt açmama rağmen kartım hâlâ kapatılmadı ve siste
"İhtiyacım olan iade iade işlemi hızlı... (tam metin kaydedildi)"
20.05.2026 tarihinde Alternatif Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kred...isi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tar
"Merhaba problemim çözüldü. Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
11.05.2026 tarihinde Alternatif Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Zurich... Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tarafından adıma 652735233 numaralı hayat sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçeye ait 4.900,28 TL tutarındaki prim hesabımdan tahsil edilmiştir. Sigo
Yaklaşık iki yıldır Alternatif Bank’ın çok eski bir müşterisi olmama rağmen, yaptığım tüm kredili ürün başvurularım (iht...iyaç kredisi, kredi kartı ve KMH hesabı) banka politikaları ve kriterleri gerekçe gösterilerek sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır. Yıllardır bankanızda açık hesaplarım bulunmasına ra
"Alternatif Bank'a hızlı dönüşleri ve iadem için teşekkür ederim."
26.01.2026 tarihinde Alternatif Bank internet şubesi üzerinden ihtiyaç kred...isi kullandım. Kredi öncesi yaptığım görüşmelerde, herhangi bir sigorta kes
Alternatif Bank’taki vadesiz hesabıma bugün hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve hesabımda bulunan yaklaşık 11 b...in TL’ye erişemiyorum. İnternet ve mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde “bu işlem için yetkiniz yok” uyarısı alıyorum, para transferi yapamıyorum. Hesabımdaki bu pa
Alternatif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimi işsiz kaldığım için dondurmak istiyorum. 1 Nisan’dan bu yana bu talebimle ilg...ili onlarca kez uğraşmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, kimse dönüş yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni ilgili birime aktarıyorlar fakat telefonlar açılmıyor. Danışmanım
"Hemen iade edildi 2 günde thank you."
Alternatif Bank’ta bulunan tüm kredi kartlarımın, vadesiz hesabımın ve internet bankacılığımın iptali için 13.04.2026 ta...rihinde çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında tüm bu ürünlerimin kapatılması yönündeki talebimin alındığı ve işlemlerin gerçekleştirildiği tarafıma sözlü olarak bildirildi,
Alternatif Bank’ta eşimin hesabı, “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla herhangi bir gerekçe belirtilmeden cuma sa...bahı saat 08.00 civarında kısıtlandı. Herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, bu kısıtlamanın sebebini de öğrenemedik. Cuma gününden bu yana hesaptaki paramızı kullanamıyoruz ve b
08.04.2026 tarihinde saat 13:26’da, İstanbul Esenler Kazım Karabekir Caddesi üzerinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinde (ATM ...No: 106454) Alternatif Bank banka kartımla vadesiz hesabıma yaklaşık 11.000 TL tutarında para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar ne hesabı
Alternatif Bank’tan internet bankacılığı üzerinden kullanmış olduğum 24 aylık ihtiyaç kredimin 11. Ayında, 02.04.2026 ta...rihinde krediyi erken kapatmak istedim. İnternet bankacılığında krediyi kapatmak için ödemem gereken tutar 93.000 TL olarak görünürken, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde faizin a
Alternatif Bank’ın mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden 26 Mart tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak iste...dim. Ancak sisteme giriş yapmaya çalıştığımda, bankanın müşterisi bile olmamama rağmen sürekli “SIM kart bloğu” hatası alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu durum devam ediyor ve 7–8 ke
30.03.2026 tarihinde Alternatifbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım 8021-87473979-1 numaralı kredi için, onay ver...mediğim halde 9.158,05 TL tutarında sigorta ücreti kesildiğini fark ettim. Bu işleme ilişkin 652623164 numaralı poliçe düzenlenmiş olduğunu gördüm. Kredi başvurusu ve onay sürecind
Alternatifbank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ardından banka bana “müşteri ol” kısmın...dan müşteri olmam için mesaj gönderdi. Ben de bunun üzerine yönlendirmeleri takip ederek bankanın müşterisi oldum. Ancak müşteri olduktan sonra, daha önce onaylanan 100.000 TL tut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
