to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Sözü Verilen 2,49% Faiz Oranı Uygulanmadı Ve 3,29% Faiz İle Yanıltıldı
Alternatif Bank’ın ihtiyaç kredisi reklamında 250.000 TL için 24 ay vadede, Findeks raporu 1850 puan ve üzeri olanlara 2,49 faiz oranından kredi kullandırılacağı belirtilmesi üzerine, bankanın uygulamasını indirerek ve belirtilen koşulları sağlıyor olmama rağmen bu oranla kredi kullanamadım.
31.10.2026 tarihinde müşteri danışmanı ile yaptığım görüşmede, Findeks puanım 1850 üzerindeyse 2,49 faiz oranından 24 ay vadeli 250.000 TL kredi kullanabileceğim açıkça ifade edildi. Ancak başvuru aşamasında ve bana sunulan tekliflerde aynı tutar ve vade için 3,29 faiz oranından kredi verilebileceği söylendi.
Reklamda belirtilen şartları taşıdığım halde, tamamen farklı ve çok daha yüksek bir faiz oranı ile karşılaşmamı yanıltıcı buluyorum. Reklamda duyurulan 2,49 faiz oranının, şartları sağlayan müşterilere gerçekten uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Güven C; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
