Alternatif Bank Yanıltıcı %2,89 Faiz Kampanyası Ve Açıklama Yapmadan Kredi Reddi

Alternatif Bank’ın yeni müşterilere yönelik %2,89 faiz oranlı ihtiyaç kredisi vaadi üzerine bankaya başvurdum. Reklam ve bilgilendirmelerde belirtilen bu oranla kredi kullanabileceğim söylendiği için müşteri olduktan sonra mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurumu gerçekleştirdim.

Ancak müşteri olduktan sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden mobil uygulama üzerinden kredi başvurum reddedildi. Vaat edilen faiz oranıyla kredi kullanmak için banka müşterisi olmama rağmen, ne red nedeni açıklanmış ne de tarafıma bir bilgilendirme yapılmıştır. Bu durum hem yanıltıcı bir kampanya algısı yaratmakta hem de zaman kaybına neden olmaktadır.

Alternatif Bank’tan, yeni müşterilere duyurulan %2,89 faiz oranlı ihtiyaç kredisi başvurumun onaylanmasını ve kampanyanın ilan edildiği şekilde tarafıma uygulanmasını talep ediyorum.