to read complaints and reviews, or file yours.Alternatif Bank’ta bulunan tüm kredi kartlarımın, vadesiz hesabımın ve internet bankacılığımın iptali için 13.04.2026 ta...rihinde çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında tüm bu ürünlerimin kapatılması yönündeki talebimin alındığı ve işlemlerin gerçekleştirildiği tarafıma sözlü olarak bildirildi,
Alternatif Bank’ta eşimin hesabı, “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla herhangi bir gerekçe belirtilmeden cuma sa...bahı saat 08.00 civarında kısıtlandı. Herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, bu kısıtlamanın sebebini de öğrenemedik. Cuma gününden bu yana hesaptaki paramızı kullanamıyoruz ve b
08.04.2026 tarihinde saat 13:26’da, İstanbul Esenler Kazım Karabekir Caddesi üzerinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinde (ATM ...No: 106454) Alternatif Bank banka kartımla vadesiz hesabıma yaklaşık 11.000 TL tutarında para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar ne hesabı
Alternatif Bank’tan internet bankacılığı üzerinden kullanmış olduğum 24 aylık ihtiyaç kredimin 11. Ayında, 02.04.2026 ta...rihinde krediyi erken kapatmak istedim. İnternet bankacılığında krediyi kapatmak için ödemem gereken tutar 93.000 TL olarak görünürken, müşteri temsilcisi ile görüştüğümde faizin a
Alternatif Bank’ın mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden 26 Mart tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak iste...dim. Ancak sisteme giriş yapmaya çalıştığımda, bankanın müşterisi bile olmamama rağmen sürekli “SIM kart bloğu” hatası alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu durum devam ediyor ve 7–8 ke
30.03.2026 tarihinde Alternatifbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım 8021-87473979-1 numaralı kredi için, onay ver...mediğim halde 9.158,05 TL tutarında sigorta ücreti kesildiğini fark ettim. Bu işleme ilişkin 652623164 numaralı poliçe düzenlenmiş olduğunu gördüm. Kredi başvurusu ve onay sürecind
Alternatifbank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ardından banka bana “müşteri ol” kısmın...dan müşteri olmam için mesaj gönderdi. Ben de bunun üzerine yönlendirmeleri takip ederek bankanın müşterisi oldum. Ancak müşteri olduktan sonra, daha önce onaylanan 100.000 TL tut
Alternatif Bank’ın reklamlarında yeni müşteri olanlara ihtiyaç kredisini %1,99 faiz oranıyla vereceğini görerek mobil uy...gulama üzerinden bugün 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Reklamda belirtilen oran bu şekilde olmasına rağmen, müşteri olduktan sonra bu orandan kredi veri
Alternatif Bank üzerinden 18.03.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. ...Ş. Tarafından düzenlenen 652613239 numaralı hayat sigortası poliçesine ait tutar hesabımdan peşin olarak tahsil edilmiştir. Bu sigorta hakkında tarafıma açık ve detaylı bir bilgile
23.03.2026 tarihinde internet üzerinden Alternatif Bank’a yeni müşteri oldum. Yeni müşterilere özel olarak sunulan, 150....000 TL’ye kadar yüzde 2 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek bankaya başvurdum. Ancak ne ihtiyaç kredisi, ne KMH, ne de kredi kartı başvurularım onaylanmadı. Başvuru y
Alternatif Bank üzerinden 250.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 02.03.2026 tarihinde müşt...eri temsilcisi aracılığıyla tarafıma faiz oranı yüzde 3,14 olarak iletildi ve bu oran üzerinden krediyi onayladım. 03.03.2026 sabah saat 09.00–09.30 civarında bu kez faiz oranının
Alternatif Bank’a yeni müşteri olmak için cep telefonuma mobil uygulamasını indirerek 23.03 ve 24.03 tarihlerinde banka ...hesabı açılışı ve düşük faizli kredi başvurusu yapmaya çalıştım. Uygulamada tüm aşamaları geçmeme rağmen süreç, müşteri hizmetlerine bağlanmam gereken görüntülü görüşme adımında il
"Teşekkürler"
11–12 Mart 2026 tarihlerinden bu yana “pratik /tratik kredi” adıyla benimle iletişime geçen kişiler tarafından, alternat...if bank üzerinden kredi kullandırılacağı söylenerek yanıltıldım. Böyle bir kredi olmadığı halde, dosya masrafı, sigorta, kefil ücreti gibi çeşitli bahanelerle benden sürekli para t
Alternatifbank’ın internet sitesinde yer alan yeni müşteriye özel 12 ay vadeli, %1,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kre...disi kampanyasına başvurmak istedim. Kampanya şartlarında, yeni müşteri olunması ve kredi notunun en az 1850 olması gerektiği açıkça yazıyor. Kredi notum 1900 olmasına rağmen, bugü
"Arkadaşlar hemen yardımcı oldu tekrar teşekkür ediyorum. Müşteri memnuniyeti budur. Diğer firmalara örnek olması dileğiyle."
Alternatif Bank üzerinden 19.02.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisin...e bağlı olarak, Zurich Yaşam ve Emeklilik a. Ş. tarafından düzenlenen 65257
Alternatif Bank mobil uygulaması üzerinden bugün 70.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasınd...a hesabımdan 878,04 TL zorunlu sigorta ücreti, 52,50 TL ve ayrıca 350 TL olmak üzere iki ayrı bireysel tahsis ücreti kesintisi yapıldığını gördüm. Kredi kullanımı öncesinde bu tut
Alternatif Bank nezdinde zamanında açık olan İstanbul Beşiktaş şubesi 213566 numaralı hesabıma bağlı çeklerimle ilgili 5... Eylül 2002 tarihinde yaşanmış bir durum, aradan 24 yıl geçmesine ve o dönemde sorun tamamen çözümlenmiş olmasına rağmen bugün hâlâ karşıma çıkarak mağduriyetime neden olmaktadır.
"Banka tarafından aranıp, sorunum en kısa sürede çözülmüştür."
Alternatif Bank’ta bulunan ihtiyaç kredimi tamamen kapatmak istiyorum ancak... yaklaşık iki haftadır bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Ne müşteri hizm
Alternatif bank mobil uygulaması üzerinden birkaç gün önce hem kredi kartı hem de KMH başvurusu yaptım. Tüm başvurularım... sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Uygulamada sadece “başvurunuzu olumlu sonuçlandıramıyoruz” ifadesi çıkıyor, bunun dışında hiçbir açıklama veya red gerekçesi belirtilmiyor. Bankaya
Alternatif Bank’ın yeni müşterilere yönelik düşük faizli kredi kampanyasından yararlanmak için 16.03.2026 tarihinde mobi...l bankacılık üzerinden 90.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Hem kamu çalışanı olduğum hem de yeni müşteri olmama rağmen başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden
Alternatif Bank’ın anlaşmalı olduğu İstanbul Büyükçekmece Mimaroba’daki Yapı Kredi Bankası ATM’sine para yatırma işlemle...rimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce 30.000 TL yatırdım, para uzun süre bekletildi ve hesaba geçmesi için günlerce uğraşmak zorunda kaldım. Bu hafta
"Mobil bankacılık sistemi güncellendi ve talep gerçekleştirildi. Teşekkür ederim."
Alternatif Bank müşterisi olarak aktif bir ihtiyaç kredisi kullanmaktayım. Ocak 2026’dan beri mobil bankacılık uygulamas...ı üzerinden kredimin güncel erken kapama tutarını görmek istiyorum ancak uygulama içinde bu bilgiye ulaşabileceğim herhangi bir sekme veya alan bulunmamaktadır. Banka müşterisi ol
"Para iadesi yapıldı. Hızlı aksiyon için teşekkür ediyorum."
11.03.2026 tarihinde Alternatif Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve... bu işlem sırasında 5.258,30 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan
Alternatif Bank’ın her yerde %1,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi reklamlarını görerek internet üzerinden ihtiyaç kredisi b...aşvurusunda bulundum. Ancak başvuru sonrasında tarafıma %1,99 yerine %3,69 faiz oranı çıkıyor. Reklamlarda açıkça %1,99 faiz oranı belirtilmesine rağmen, hiçbir aşamada bana daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
