Alternatif Bank Mobil Bankacılık Uygulamasında Yetki Hatası Ve Açıklama Eksikliği

Alternatif Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 4 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdan para transferi gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sadece “size dönüş yapılacaktı...

Alternatif Bank mobil uygulamasında bugün hesabımda yetkimin kaldırıldığını fark ettim. Para transferi yapmak istediğimde yetki sorunu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetl...

Alternatifbank mobil şubeye uzun süredir girmiyordum. 25.12.2025 tarihinde onaylı ihtiyaç kredimi kullanmak için mobil şubeye giriş yaptığımda, kredi işlemini gerçekleştirmek istediğimde “bu işleme yetkiniz bulunmamaktadır” hatası aldım. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yap...

Alternatif Bank mobil bankacılıktan hiçbir işlem yapamıyorum. Her defasında 'işlem yetkiniz bulunmamaktadır' diye yazı geliyor. Hesabımdaki parayı bile çekemiyorum. Bundan sonra bu banka ile çalışmam. Kendi paramızı bile çekemiyoruz. Bir haftadır her gün arayıp kayıt açtırıyorum. Hep aynı.

Alternatif Bank’ta müşteri kaydı oluşturup mobil şifremi belirlememe rağmen üç gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamadan her giriş denememde “Kullanıcınız henüz aktif edilmemiştir, kullanıcı yetkiniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte m...