to read complaints and reviews, or file yours. 
Alternatif Bank mobil şube uygulamasını yurt dışında kullanıyorum. Bugün sabah saatlerinde sorunsuz şekilde EFT yapabildim; ancak yaklaşık 2 saat önce itibarıyla EFT yapmak istediğimde “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı almaya başladım ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun nedeniyle hem EFT gönderemiyor, hem de kredi ödememi yapamıyorum. Hattım kapalı olduğu için sadece e‑sim aracılığıyla internet kullanabiliyorum; bu yüzden müşteri hizmetlerini de arayıp destek alamadım ve şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Yurt dışında mobil şube kullanımım için konulan bu kısıtın acilen kaldırılmasını, EFT ve kredi ödeme işlemlerimin hemen yapılabilecek şekilde hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Alternatif Bank’ta bulunan hesabımda bugün itibarıyla “işlem yetkisi kısıtı” uygulandığını öğrendim ve hiçbir şekilde EFT yapamıyorum. Kendi adıma olan başka hesabıma dahi para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu durum nedeniyle acil olarak yapmam gereken ödemelerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşı...
Alternatif Bank üzerinden gerçekleştirmiş olduğum EFT işlemi 5 gündür gerçekleştirilmedi. CepBank ve İnternet bankacılığına giriş yaptığımda herhangi bir işlem için tıkladığımda işlem yetkiniz bulunmamaktadır hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ancak sorunun işlem biriminde olduğu ve k...
Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda sürekli “İşlem yetkiniz bulunmuyor” hatası alıyorum. Yaklaşık 24 saattir bu hatadan dolayı hiçbir işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de durumu aktardım ancak yalnızca beklemem gerektiği söylend...
19 Eylül 2025 tarihinden bu yana Alternatif Bank internet bankacılığı uygulamasında EFT işlemi yapamıyorum, ayrıca kredi başvurusu da gerçekleştiremiyorum. Uygulamada girişte herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak sadece EFT ve kredi başvurusu işlemlerim engellenmiş durumda. Bu sorunla ilgili olarak...
27 Mart 2026 Cuma günü Alternatifbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 588.101,03 TL tutarında EFT yapmak isterken, banka hiçbir haklı gerekçe sunmadan EFT işlemimi iptal etmiş ve hesabımın işlem yetkisini de tamamen kapatmıştır. Bu durum nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde m...
Yorumlar