to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Mobil Şubede EFT Ve Kredi Ödemesi Yapamama
Alternatif Bank mobil şube uygulamasını yurt dışında kullanıyorum. Bugün sabah saatlerinde sorunsuz şekilde EFT yapabildim; ancak yaklaşık 2 saat önce itibarıyla EFT yapmak istediğimde “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı almaya başladım ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorun nedeniyle hem EFT gönderemiyor, hem de kredi ödememi yapamıyorum. Hattım kapalı olduğu için sadece e‑sim aracılığıyla internet kullanabiliyorum; bu yüzden müşteri hizmetlerini de arayıp destek alamadım ve şu an ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Yurt dışında mobil şube kullanımım için konulan bu kısıtın acilen kaldırılmasını, EFT ve kredi ödeme işlemlerimin hemen yapılabilecek şekilde hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Taygun A; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
Merhaba problemim çözüldü. Teşekkürler
