Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35339111

Alternatif Bank’ta Transfer Yetkiniz Yok Uyarısı

profile
İsa
Alternatif Bank
02 Mart 22:16
778

Merhabalar, ben İsa T*****.
Alternatif Bank internet bankacılığı üzerinden babamın ameliyat ödemesini yapmak için hesabımdaki 67.224 TL’yi kullanmak istedim; ancak para transferi sırasında “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Bu durum hem insanlığa hem de müşteri haklarına aykırı bir uygulama olarak beni derinden mağdur ediyor.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm; ancak “biz müdahale edemiyoruz, talep oluşturacağız” denilmekten başka somut bir adım atılmadı ve günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Babamın acil ameliyatı için gereken ödemeyi yapamıyorum ve bu yüzden hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakıldım.

Alternatif Bank’ın hesabıma uygulanan bu kısıtlamayı acilen kaldırarak paramı kullanabilmemi sağlamasını ve yaşattığı bu mağduriyeti en kısa sürede gidermesini talep ediyorum.

alternatif-bankta-transfer-yetkiniz-yok-uyarisi-1.jpg
Alternatif Bank Logo
Alternatif Bank
03 Mart 09:51 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın İsa T; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kenan
Kenan

Düzeltildi mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Alternatif Bank Mobil Bankacılıkta İşlem Yetkiniz Bulunmuyor, Acil Çözüm Gerekiyor

profile
Mustafa
Alternatif Bank
17 Şubat 20:53
1.131

Alternatif Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 4 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdan para transferi gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda ise sadece “size dönüş yapılacaktı...

alternatif-bank-mobil-bankacilikta-islem-yetkiniz-bulunmuyor-acil-cozum-gerekiyor-1.jpg

İşlem Yetkiniz Bulunmadığı Hatası Nedeniyle Transfer Yapamama

profile
Bayram
Alternatif Bank
17 Şubat 00:02
1.150

Alternatifbank’ta bulunan hesabımdan, kendi adıma kayıtlı olan başka bir bankadaki hesabıma bugün EFT/havale yapmak istediğimde sistem “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı vererek transferi gerçekleştirmedi. Kendi hesabıma dahi para gönderemiyor olmam hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete y...

islem-yetkiniz-bulunmadigi-hatasi-nedeniyle-transfer-yapamama-2.jpg
islem-yetkiniz-bulunmadigi-hatasi-nedeniyle-transfer-yapamama-1.jpg
1 Yorum

Alternatifbank'ta Para Transferi Yetki Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Alparslan
Alternatif Bank
15 Kasım 2025 19:29
1.637

15/11/2025 tarihinde Alternatifbank internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde “İşlem yetkiniz bulunmamaktadır.” uyarısı ile karşılaştım. Bu sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi ancak saatl...

alternatifbankta-para-transferi-yetki-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg
alternatifbankta-para-transferi-yetki-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Alternatif Bank internet bankacılığı Alternatif Bank işlem yetkiniz bulunmamaktadır Alternatif Bank müşteri temsilcisi Alternatif Bank yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz