to read complaints and reviews, or file yours.Alternatifbank İşlem Yetki Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Alternatifbank internet şubesi ve mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2 gündür hiçbir işlem yapamıyorum ve sürekli “işlem yetkiniz bulunmuyor” uyarısı alıyorum. Bankadaki tüm işlemlerimde bu kısıtlama ile karşılaşıyorum ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdular ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.
Alternatifbank’ın hesabımdaki işlem yetkilerini derhal açmasını ve bu kesintisiz mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İyi ki bu bankadaki hesabıma para göndermemişim, bu bankayı kullanacaklar kontrol etsin
Sayın Enis Ö; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
Hesabımda işlem yetkim yok, internet ve mobil şubede işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, bir saat içinde çözüleceğini söylediler ama hâlâ çözüm bekliyorum. Bankanın yaklaşımını yetersiz buluyorum.
