to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Giriş Yetkim Kapatıldı, Müşteri Desteği Yok
Alternatif Bank mobil bankacılık uygulamamda iki gündür “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Her gün denememe rağmen uygulamadan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, bu nedenle hesabımda bloke, kısıtlama veya benzeri bir durum olup olmadığını da öğrenemiyorum. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, SMS, e‑posta veya arama almadım.
Mobil bankacılığa giriş yetkimin neden kapatıldığının acilen araştırılarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve bilgilendirilmek üzere tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Eyüp D; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla
