alışveriş yapamıyorum

Sephora kartıma kayıtlı puanlarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan silinmiş olduğunu 05.05.2026 tarihinde saat 13.00 ci...varında fark ettim. Kartımda 8 binin üzerinde puanım bulunuyordu ve bu puanları uzun süredir hem mobil uygulama üzerinden hem de mağazalardan yaptığım alışverişlerle biriktiriyordu...

14 Şubat 2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall In Street mağazanızdan Nike marka erkek spor ayakkabı satın aldım. 6...0400011402640120033 numaralı alışverişime ait bu üründe, yaklaşık 40 gün içinde ayakkabının ön kısmında açılmalar meydana geldi. Çocuğum bu ayakkabıyı daha doğru düzgün giyemeden b...

Garanti Bankası’na ait sanal kredi kartımla iki gündür hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ...“İşlem banka tarafından onaylanmadı, bu işlem için kartınızın yetkisi yok, lütfen bankanızın müşteri hizmetleri ile görüşün” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu durum üzerine müşter...

22 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası ile iPhone 17 Pro Max telefon satın al...dım. Kampanya kapsamında eski telefonumu kargo ile gönderip onaylatmama rağmen, bana ödenmesi gereken 65.100 TL tutar henüz hesabıma yatırılmadı. Kampanya şartlarında ödemenin 3 i...

Amazon üzerinden satın aldığım monitör elime ulaştığında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Kutunun üzerinde başka bir k...işiye ait adres olduğunu ve bu adresin üzerinin kapatıldığını fark ettim. Bu durum doğal olarak ürünün daha önce başka bir müşteriye gönderildiği ve sonrasında tekrar bana yollandı...

Trendyol üzerinden Denizbank alışveriş kredisi ile köşe koltuk takımı ve soundbar ses sistemi satın aldım. 2 Nisan 2026 ...Perşembe günü kredi hesabımdan tutar çekildi ve Trendyol’a gönderildiği bilgisi olmasına rağmen ürünlerim sepette kaldı, siparişe hiç düşmedi. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hi...

Trendyol üzerinden bugün bakım ürünleri alışverişi yaptım, kısa bir süre sonra da siparişimi iptal ettim. Sipariş numara...m 11111810229 olup, toplamda 442 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemesini yaptığım bu sipariş, iptal etmeme rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşte...

Trendyol’da özellikle zaman bulamadığım dönemlerde iade sürecimin kolay olması için evden iade hizmeti bulunan Expires’l...e teslimat seçeneğini tercih ediyorum. Buna rağmen Mart ayından beri aynı sorunu defalarca yaşıyorum. Expires’le gelen ürünler iade aşamasında kendi kargo şirketleri üzerinden alın...

Sephora mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır Huda Beauty Sugar Cookie pudra için eve teslimat seçeneği çıkmaması ne...deniyle alışveriş yapamıyorum. Yaşadığım yerde Sephora mağazası bulunmadığı için ürünü sadece online olarak alabiliyorum; ancak ürün sepete eklenmesine rağmen ödeme aşamasında eve ...

30 Mart’ta Trendyol üzerinden Trendyol Milla mağazasından hırka, jean ve gömlek satın aldım. Ürünler 31 Mart’ta İstanbul... Beyoğlu’ndaki adresime teslim edildi ancak gelen ürünlerin bedenleri büyük olduğu için iade etmek istedim. Kurumsal fatura ile alışveriş yaptığım için iade edebilmem adına karşı t...

Trendyol üzerinden Sivaist marka erkek mont ve bir adet puzzle ürünü sipariş ettim. Bu iki ürün için iade talebi oluştur...dum ve 22 Mart 2026 tarihinde Trendyol kurye her iki ürünü de İstanbul Sancaktepe adresimden kapımdan teslim aldı. Ancak daha sonra Trendyol’un kendi kuryesi bu iki ürünü karıştırı...

İki küçük çocuğum için Hepsiburada.com üzerinden 2 Nisan’da toplu bir bez alışverişi yaptım. En küçük çocuğum için 2 num...ara bezden 4 paket, diğer çocuğum için 3 numara bezden 4 paket ve bunlara ek olarak bir paket de ıslak mendil sipariş verdim. Ödemeyi kartla yaptım ve sipariş numaram 4359584375’ti...

Trendyol hesabımdan uzun süredir kredi ve banka kartlarımla alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli “işleminizi ödeme güv...enliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum. Farklı zamanlarda çok sayıda ürün almaya çalıştım; ancak her denememde aynı uyarı çıktığı için hiçbir siparişimi oluşturam...

04.04.2026 tarihinde saat 17.30 – 18.00 arasında Viaport’taki LCW mağazanızın giyim bölümünde yaşadığım ilgisizlikten do...layı alışveriş yapmadan mağazadan çıktım. Diğer şubelerinizde personel beden konusunda yardımcı olurken, bu şubede görevli olan hanımefendi deneme kabinlerinin oradayken benim bulu...

Denizbank bireysel kredi kartımda yaşanan bloke sorunu nedeniyle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 31.03.2026 tarih...inde tüm kart borcumu tamamen ödedim ve herhangi bir borcum kalmadı. Buna rağmen 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen kartımdaki bloke halen kaldırılmadı. Kartım sistemde açık ol...

11 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ufuktepe’deki LCW mağazasından Vodafone Pay “Faturana Yansıt” ödeme yöntemiyle yaklaşık 2....200 TL tutarında alışveriş yaptım. 16 Şubat 2026’da bu alışverişin 1.899 TL’lik kısmını Forum Ankara AVM’deki LCW mağazasından iade etmek istedim. Kasadaki görevli iade işlemini y...

Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaparken “Kullandıkça Kazan” kampanyası kapsamında tanımlanan kuponumu ödeme aşa...masında kullanmak istedim ancak sistem kuponu kullandırmıyor. Ödeme ekranında, kuponu seçip onaylamak istediğimde “Üzgünüz bu kupon daha önce aynı kullanıcı tarafından aynı veya fa...

04.04.2026 tarihinde LCW Ankara Ufuktepe şubesinde, yaklaşık 10 gün önce kredi kartıyla satın aldığım kazak ve birlikte ...aldığım toplam 3 ürünü değişime götürdüm. Mağazada kendisini yönetici olarak tanıtan ve kamu yönetimi okuduğunu söyleyen A**** isimli kişi, müşterilerin içinde bağırıp çağıran, ken...

27 Mart tarihinde Shelove adlı internet sitesinden 1.199 TL ödeyerek Nike Court Legacy model bir ayakkabı satın aldım. Ü...rünü teslim aldıktan sonra memnun kalmadığım için 30 Mart Pazartesi gününden itibaren iade ve para iadesi talebiyle firmaya ulaşmaya çalışıyorum; ancak sürecim bir türlü ilerlemiyo...

Trendyol üzerinden 27 Şubat 2026 tarihinde 10266590896 teslimat numarasıyla 6 adet sandalye siparişi verdim. Siparişim i...çin sistemde 17 Mart tarihinde kargoya teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, ürünlerim uzun zamandır teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Trendyo...