to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 27 Şubat 2026 tarihinde 10266590896 teslimat numarasıyla 6 adet sandalye siparişi verdim. Siparişim için sistemde 17 Mart tarihinde kargoya teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, ürünlerim uzun zamandır teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Gecikmeden dolayı yalnızca özür diliyorlar, ancak ürünün ne zaman teslim edileceğini bilmediklerini belirtiyorlar. Çalıştıkları firmalarla herhangi bir irtibat veya diyalog kuramadıklarını, satıcıya ne mesaj atabildiklerini ne de telefonla ulaşabildiklerini, sadece müşterilerle telefonda görüştüklerini söylüyorlar. Bana söylenen tek şey, “oturup beklemeniz lazım, ne zaman teslim edileceğini bilmiyoruz, isterseniz iptal edin” oldu.
Ben ürünleri iptal edip paramı geri almak istemiyorum, çünkü geçen zaman içinde ürünlerin fiyatları ciddi şekilde arttı. Aynı özelliklerde emsal bir ürün almaya kalktığımda çok daha yüksek bedeller ödemek zorunda kalacağım ve bu durum beni büyük bir maddi zarara uğratacak. Trendyol ise bu fiyat farkı ve maddi zararla ilgili hiçbir sorumluluk almayacağını, sadece “isterseniz iptal edin, paranızı iade edelim” demekle yetiniyor.
Bu süreçte yaklaşık 15.000 TL bedelli taksitli alışveriş yaptım ve taksitlerin ikisini şimdiden ödedim; ancak ortada hâlâ ürün yok. Hem ürünlerime hem de ödediğim paraya karşı mağdur durumdayım. Ürünlerimin acilen ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, bu mümkün değilse de güncel piyasa koşulları ve fiyat artışları gözetilerek maddi kaybımın tamamen karşılanacağı bir çözüm sunulmasını ve tarafıma yaşanan süreçle ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
06 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum sandalye siparişim (Sipariş No: 10854473790) 20 Ocak 2026 tarihi olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Sipariş için bana 2235815741 numaralı kargo takip kodu verilmiş olmasına rağmen, bu numara ile kargo firmasında herhangi bir gönderi...
30 Ocak 2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden Trendyol satıcısından Reebok marka ayakkabı satın aldım. Ürün 3 Şubat’ta kargoya verildi olarak göründü ve tahmini teslimat tarihi 5 Şubat olarak belirtilmesine rağmen, bugün 12 Şubat 2026 olmasına karşın halen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhang...
24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...
Trendyol üzerinden 15.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Trendyol Express ile kargoya verildi ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 1 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı. Teslimat yapılmayınca süreci öğrenmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, firma kendili...
Trendyol üzerinden 11062088811 sipariş numaralı, 10333471726 teslimat numaralı ürünü satın aldım. Normal teslimat tarihi 25 Mart 2026 olarak görünüyordu. 25 Mart tarihinde Trendyol kuryesi tarafından aranarak mahalleme bakan arkadaşlarının işten ayrıldığını, bu nedenle ürünün 26 Mart 2026 tarihinde ...
Yorumlar