to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol'dan satın aldığım ve 21.05.2026 tarihinde saat 15.25'te tarafıma teslim edilen, 35 ve 36 numara olmak üzere iki... adet ayakkabı siparişim elime ulaştı. Ayakkabıları denediğimde her ikisinin de ayağıma büyük geldiğini düşündüm ve hiç kullanmadan, ertesi gün yani 22.05.2026 tarihinde saat 12.27
"Hepsiburada sayesinde sorun çözüldü"
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.55–16.59 arasında İstanbul Çekmeköy Metrogarden LCW mağazasında son derece incitici bir ...olay yaşadım. Alışverişimi yapıp kasada ödememi gerçekleştirdikten sonra mağazadan çıkar çıkmaz personel tarafından durduruldum ve çantam herkesin içinde arandı. Ürünün üzerindeki
Gardrops Premium üzerinden verdiğim B24106095 numaralı toplu siparişimde 5 parça ürün satın aldım. Kargo elime 25.05.202...6 tarihinde ulaştı; kargo poşetini açtığımda ise sadece 4 parçanın gönderildiğini ve 1 ürünün eksik olduğunu gördüm. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalışmama rağmen h
6 Mayıs ta Boyner.com dan alışveriş yaptım. 9mayısta kargoda görünüyordu ama. Daha ancak bugün defalarca aramama rağmen ...elime ulaştı. Beğenmedim iade kodunu oluşturamıyorum. Çünkü daha kargoda gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradım K**** hanımla görüştüm bana bir kod verdi ama kargoya gittim kesinli
16 Ocak’ta Trendyol üzerinden satın alıp teslim aldığım Dyson saç şekillendiricimde kısa süre içinde sıcaklık tuşunda ar...ıza oluştu. Ürün taksitlerini hâlâ ödemeye devam ediyorum ancak arızalı olduğu için garantiye göndermek istedim. Cihazı servise götürdüğümde faturası olmadığı için işlem yapılamay
Trendyol üzerinden 11251240610 numaralı siparişle aldığım Sarı Kantaron Yağı, satışta “%100 müşteri memnuniyeti” vurgusu...yla satılmasına rağmen iade sürecinde büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü 22.05.2026 tarihinde iade kargosuna verdim, 23.05.2026 tarihinde satıcı ürünü teslim aldı. 25.05.2026 tar
Hepsiburada üzerinden Samsung AR40F18C0A M/SK 18000 BTU inverter klima satın almak isterken iwallet bakiyemi kullandığım... bir sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 45.000 TL’ye alacaktım. Bunun için iwallet bakiyemden 20.000 TL, 10.000 TL ve 2.500 TL olmak üzere üç ayrı, toplamda 32.500 TL’lik kod oluşturdum
Damat / Tween’den Ankara’daki mağazadan almış olduğum üyelik kartımın süresi nisan ayında dolduğu için şu an yaklaşık 10...0.000 TL tutarında alışveriş yapamıyorum. Mağaza, ürün alabilmem için kartın süresinin uzatılması gerektiğini söylüyor ancak bu konuda herhangi bir işlem yapılmıyor. Konu ile ilgi
25.05.2026 tarihinde saat 13:44 civarında Sincan Lale Caddesi’ndeki LCW şubesine alışveriş için gittim. Ürünlerimi seçip... kasaya geldiğimde, kasadaki görevli hanımefendinin tavrı oldukça kaba ve tersdi. Poşet isteyip istemediğimi sorduğunda “Evet, istiyorum” dedim, bana bez poşet uzattı. Ben de bez p
Yaklaşık 2 aydır Hepsiburada üzerinde kredi kartımla alışveriş yapamıyorum. Kredi kartımı yeniledikten sonra bankam güve...nlik önlemi olarak tüm online alışverişler için 3D Secure doğrulamasını zorunlu hale getirdi. Diğer tüm online alışveriş sitelerinde 3D ile ödeme seçeneği çıktığı için hiçbir sorun
Hepsiburada üzerinden fixon satıcısından TCL 50 inç QLED televizyon siparişi verdim. Siparişimi 17 Mayıs’ta oluşturdum v...e sistemde kargonun 23 Mayıs’ta teslim edileceği yazıyordu. Buna rağmen televizyon belirtilen tarihte teslim edilmedi, aradan günler geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Teslima
2 Nisan 2026'da satıcısı Trendyol olan 11093594111 sipariş numaralı, 30.000 TL değerindeki Roborock s8 Pro Plus robot sü...pürgeyi satın aldım. Cihaz daha ilk ayında dahili sistem arızası verdi ve ben de değişim ya da iade talebiyle ürünü geri gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığı ve analiz sürecinin
LCW’nin online sitesinden 21 Mayıs tarihinde çocuk tişörtü alışverişi yaptım. Sitede “2 al 1 öde” kampanyası vardı, bu n...edenle sepetime 2 adet çocuk tişörtü ekledim ancak kargodan sadece 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram 2605161102076’dır. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini ar
25.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Diyarbakır Forum AVM’deki LCW mağ...azasında, 70 yaş üstü olan babamla birlikte alışveriş yaptığımız sırada önc
Amazon üzerinden yaptığım tüm alışverişlerde kargo bilgisi ve teslim tarihiyle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. S...ipariş aşamasında ürünün hangi kargo firmasıyla gönderileceği yazmıyor, dolayısıyla özellikle Kolay Gelsin Kargo ile gelmesini istemediğim halde bunu önceden bilemiyorum ve buna gö
Fair Finans tarafından tarafıma tanımlanan alışveriş limitini Hepsiburada ve Epttavm üzerinden kullanmak istediğimde, öd...eme seçeneklerinde Fair Finans seçeneği hiç çıkmıyor. Farklı zamanlarda 5–6 kez denememe rağmen hiçbir alışverişte bu ödeme yöntemini göremiyorum ve işlem yapamıyorum. Konu ile il
23 Mayıs doğum günümde Antalya 5m Migros AVM’deki Sephora mağazasından yaklaşık 7–8 bin tl tutarında alışveriş yaptım ve... o gün Black karta geçtim. Alışverişimden sonra puanlarım 19.200 civarına yükseldi; ancak ne mağaza çalışanları ne de herhangi bir kanal üzerinden bana indirim kodu ya da doğum gün
22 Mayıs’ta LCW Bilecik Merkez şubesinden yaptığım alışverişte, aldığım pantolonun ücreti banka kartımdan iki kez çekild...i. Bunu aynı gün mağazaya giderek bildirdiğimde, bana dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında “bizde bir sıkıntı yok” denilerek geçiştirildim ve sorunun bankadan kaynaklandığı ifade
Hepsiburada tarafından hesabımla ilgili yapılan değerlendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Tarafıma gönderil...en mesajda iade ve kupon kullanım oranlarımın yüksek olduğu belirtilerek hesabımın yakından takip edildiği ifade edilmiştir. Ancak burada göz ardı edilen çok önemli bir gerçek vard
LCW’den Kıbrıs’ta bir mağazadan 22 Mayıs’ta bol paça bir pantolon satın aldım. Dünya markası diye güvenerek aldığım bu ü...rünü daha sonra Türkiye’de, İzmir Bergama mağazasında değiştirmek istedim. Bugün değişim için mağazaya gittiğimde, Kıbrıs’tan aldığım için değil depolardan kaynaklı fiyat farkı ol
Trendyol hesabımda kayıtlı olan, bana ait kendi banka kartımla dün akşam saat 23.00 sıralarında alışveriş yapmak istediğ...imde ödeme aşamasında “bana ait değilmiş” gibi görünerek işlemim reddedildi ve alışveriş yapma hakkım kısıtlandı. Kart da telefon numarası da tamamen benim üzerime olmasına rağmen
17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10418510348 numaralı siparişimle “Gurme Ayvalık zeytinyağı sızma taş baskı” adlı... üründen 2 teneke satın aldım. Ürünü 20.04.2026 tarihinde teslim aldım. Trendyol’a ve platformdaki denetimine güvenerek bu alışverişi yaptım ancak gönderilen ürünün zeytinyağı olma
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 06:16’da Akbank hesabımdan Steam Games Bellevue 4259522 ve wl Steam Purchase Seattle açıkla...malarıyla toplamda 2.361 TL ve 236 TL olmak üzere izinsiz işlem yapıldığını hesap hareketlerimden fark ettim. Daha önce Steam üzerinden alışverişlerim oldu ancak bu tarihte ve bu t