Fair Finans Limiti Hepsiburada Ve Epttavm'de Kullanılamıyor

Fair Finans tarafından tarafıma tanımlanan alışveriş limitini Hepsiburada ve Epttavm üzerinden kullanmak istediğimde, ödeme seçeneklerinde Fair Finans seçeneği hiç çıkmıyor. Farklı zamanlarda 5–6 kez denememe rağmen hiçbir alışverişte bu ödeme yöntemini göremiyorum ve işlem yapamıyorum.

Konu ile ilgili Fair Finans müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Her ürüne veremiyoruz, siz deneyerek bulacaksınız” şeklinde bir cevap aldım. Hem limit tanımlayıp hem de nerede kullanılabileceğini açıkça belirtmemeleri, müşteriye de deneme‑yanılma yoluyla bulmasını söylemeleri bana son derece mantıksız ve müşteriyle dalga geçer gibi gelmektedir. Bu yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum ve firmanın bu tutumunu kesinlikle kabul etmiyorum.

Eğer tarafıma tanımlanan Fair Finans limiti Hepsiburada, Epttavm de dahil olmak üzere tüm ürünlerde ve alışverişlerde açık ve kullanılabilir hâle getirilmeyecekse, bu limiti tamamen iptal ettireceğimi ve artık Fair Finans’ı hiçbir şekilde tercih etmeyeceğimi açıkça belirtmek istiyorum. Ya limitin her yerde kullanılabilir hâle getirilmesini ya da net, şeffaf ve yazılı bir şekilde hangi ürün ve sitelerde geçerli olduğunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.