to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde gant.com.tr üzerinden 8305153986114890 numaralı siparişimle 5088,90 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişimin ardından günlerce “siparişiniz hazırlanıyor, yoğunluktan dolayı gecikecek” şeklinde mailler aldım. Ancak iki hafta sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sadece “ia...
Ankara Yükseltepe Keçiören şubesindeki Evve mağazasından bir adet sürgülü gardırop siparişi verdim. Mağazada bulunan bayan, faturaya ne dolabın şeklini çizdi, ne ölçülerini yazdı, ne de modelini belirtti. Sadece adres, isim-soyisim, tarih, numara ve ücreti yazdı. Bu nedenle dolap bana farklı boyutla...
Isaleti.com üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından tarafıma kırık olarak teslim edildi. Durumu firmaya bildirdim ve ürünün kargoda kırıldığını kabul ederek sağ olsunlar yenisini gönderdiler. Ancak değişim ürünü de yine Sürat Kargo ile gönderildi ve bu kargo da 4 gündür tarafıma teslim ...
Biz 2023 yılında abim adına Siemens buzdolabı aldık. Yeni bir model ve standart buzdolaplarından büyük. Ancak bir süredir bir ses geliyor. 2 kere servis çağırdık ilgilenmediler. Biz de en kaliteli marka olsun, sağlam olsun yıllarca kullanalım diye Siemens almıştık ama gelinen noktada keşke almasaydı...
18 Ekim tarihinde #hg5456660 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile Muğla/Bodrum adresime teslim edildi. Ancak kargo paketi yırtık durumdaydı ve içinden sipariş ettiğim ürünlerin yarısından fazlası eksikti. Toplamda 11 ürün sipariş etmeme rağmen, 2 deri ceket, 3 pantolon ve 1 kot şort olmak üzere 6 ü...
21524622713119 takip numaralı kargomun iki gündür Alaşehir Şubesi'nde beklemesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Bugün ise “gelin şubeden alın” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum Sürat Kargo ile daha önce de defalarca başıma geldi; kargolarım bazen dağıtıma çıkarılıyor, bazen ise hiçbir sebe...
04.10.2025 tarihinde İstanbul Nişantaşı mağazanızdan Obsidian Flame Dress model elbiseyi 17.000 TL ödeyerek satın aldım. 09.10.2025 tarihinde ise bedenime göre dikildiği için teslim aldım. Elbiseyi ilk kez giydiğim gün, her iki kol kısmında yırtılma meydana geldi ve arka fermuarı kırıldı. Bu durum, ...
17.09.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı Oxxo mağazasından kesik paça kot jean aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra paçaları yarıya kadar söküldü ve ayrıca pantolon bollaştı. İlk sorun sonrası değişim için mağazaya gittiğimde, kasiyer bana aynı ürünü tekrar almamı önerdi ve “Bende de siyahı var, sor...
24.10.2025 tarihinde Mersin Mezitli Soli Center civarındaki Yüncü A** şubesinden toplamda 3.000 TL’lik alışveriş yaptım. Nivea gece kremi, Nivea göz kırışıklık karşıtı krem ve Nivea yüz yıkama jelini bana toplamda 1.000 TL’ye verdiler. Ancak ertesi gün bu ürünleri başka bir yerde çok daha uygun fiya...
22.10.2025 tarihinde 9857139255 teslimat numaralı kargom Çorlu Cemaliye Sürat Kargo şubesine ulaştı ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi ve sistemde sürekli şubede görünüyor. Her gün aramama rağmen "gelecek" deniyor, hatta bir seferinde "kendiniz alın" bile dendi. Oysa kargonu...
17 Ekim’den bu yana Maltepe Mahallesi’ne Aras Kargo tarafından hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; kargom adresime getirilmeden, “Şubeden alın” şeklinde bir mesaj gönderildi. Mesajdaki numarayı defalarca aramama rağmen kimse açmadı ve hiçbir bilgilendirme ya...
17 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden Neslistore adlı satıcıdan 9847535743 numaralı siparişi verdim. Ürün DHL Kargo ile gönderildi, ancak bu üçüncü ya da dördüncü kez aynı sorunu yaşıyorum: DHL Kargo paketi hiçbir zaman adresime getirmiyor, her seferinde “şubeden alın” denilerek teslimat yapılmıyor. ...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30’da ilk kez Yalı Cafe Samsun’a gittik. Kuşbaşılı kaşarlı pide, bir porsiyon döner ve bir porsiyon kapalı kaşarlı pide siparişi verdik. Siparişlerimizi üç kez sormamıza rağmen yemekler çok geç geldi. Dönerin koktuğunu belirttik ve “bunu alın, ücretini yine de ödeyelim...
Sürat Kargo ile Ankara Mamak ve Marmaris bölgelerinde, özellikle Trendyol’dan yaptığım alışverişlerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 78204 kodlu dağıtıma çıkan 7330027189771313 barkodlu (9866659401 numaralı) gönderim de dahil olmak üzere, kargolarım adresime hiç getirilmeden “geldik, evde yoktunuz, ...
"Özellikle beni arayan ve kargomu adresimi teslim edilmesini sağlayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum çok nazikti görevini hakkıyla yerine getiriyordu"
26.06.2025 tarihinde Mersin Eğriçam Enza Home şubesinde Olivia açılır mutfak masası aldım. Masa geldiğinde masa defolu çıktı servisteki arkadaşlar rapor tutup bana defolu parçanın değişeceğini bildirdiler. Tarih 24.10.2025 bu zamana kadar parçanın değişimini yapmadılar en az 20 defa aldığım şubeye g...
Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketini Ankara/Çankaya adresimde kullanmaya başladığımdan beri sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Artık kafayı yemek üzereyim modemin oldu...
20.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 24.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 251060574216. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum: “Araştırıyoruz, size ulaşacağız.” Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, kargonun başına ne g...
09.10.2025 tarihinde Bi Dünya Store internet sitesi üzerinden 19306 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sayfasında teslimat süresi 3-4 gün olarak belirtilmişti. Ancak ürünlerin “isme özel üretim” olduğu ve bu nedenle sürecin 7-10 iş gününü bulabileceği bilgisi sipariş öncesinde veya ürün sayfasınd...
Antalya Kepez Altıayak Mahallesi’indeki adresime gönderilen kp0589*****64 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “yanlış adres” denilerek teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde evde olduğum halde kargolarımın teslim edilmediğini ve “evde yok” şeklinde not düşüldüğünü yaşadım. Bu kez de karg...
Aras Kargo Balıkesir Edremit şubesinden 5731*******21 takip numaralı gönderim, evde olmama rağmen “evde yoktunuz, şubemizden alın” şeklinde SMS gönder...
Adrese teslim kargom için şubeden teslim alın diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise her gün gelen kargonun teslim alanı dışında kaldığımız için teslim edilemediği bilgisini aldım. Şubeyi çalıştığım binadan görebilmem ve günde ortalama 50 kargo dağıtımı yapmaları gerçeğini düşününce k...
20 Ekimde bir eczaneden Caudalie Vinoperfect gündüz kremi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra alın bölgemde bir tane büyük ve birkaç küçük sivilce oluştu. 5. Günde ise çene bölgemde gözeneklerim siyah noktalarla dolmaya ve oldukça belirginleşmeye başladı. Şu anda ürünü kullanm...
alın