full-star full-star full-star full-star empty-star
3.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 6

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %66

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %50

    Çözülen Şikayet Oranı

Fuga Mobilya'dan aldığımız chester koltuk takımının sürekli düğmeleri kopuyor. Birkaç defa düğme dikimi yaptırdık ama sürekli aynı durum oluyor. Sırtınızı yaslamaya gelmiyor sırt bölgesindeki düğmeler kopuyor ve çok kötü bir görüntü oluyor. O kadar para verilip alınan ürün no. Name bir marka ürününd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Satana kadar her şey çok iyi. Fiyatlar çok yüksek olduğu için herhalde. Ancak satış sonrası bu kadar ilgisiz, şımarık bir firma görmedim ben fuga kadar. Demonte paketleme hizmetleri var diye reklam yaptılar satınca. 2-3 gün boyunca aradım, hep numara alıp döneceğiz dediler, sorumlu yetkili kişi döne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yeni açılan Vadi İstanbul karşısındaki Home Alışveriş Merkezi'nin içindeki Fuga Mobilya mağazasına TV ünitesi ve dresuar almak için çocuğumla gittim... Orada ürünlere bakarken çocuğumun çiçek ile oynamasından rahatsız oldukları gösteren hareketler sergilemeye başladılar sonrasında çalışan bir bayan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Çayyolu mağazasından 14000 TL ödeyip TV ünitesi aldım aldığım üründen memnun kalmadım gelen ürünün camları leke içerisinde ve koyu renk cam olduğu için LED lambalar yansa da ürünün içerisi gözükmüyor satış temsilcisine durumu iletiyoruz elimizde başka cam yok gördüğünüz camları yapan firma il...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Biraz uzun ama özetlemeye çalışırsam; büyük hayallerle yeni bir ev alıp en ufak detayı için günlerce aylarca gezdim. Kalitesi ve tasarımları sebebiyle piyasa üstü rakamları olmasına rağmen salon için Fuga Mobilya'yı tercih ettik keşke etmeseydik... Ürünleri aldıktan aylar sonra teslim alabildik (e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fuga Mobilya'dan giyinme odası sipariş ettik. Satış tarafındaki arkadaşlar büyük bir memnuniyet sözü vererek siparişi alıyorlar sonrası tam bir fiyasko. Ürünleri özel sipariş olduğu için uzun bir zaman bekledikten sonra yanlış ölçü alındı diyerek tekrar beklemek zorunda bıraktılar. Bu kadar basit on...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fuga Mobilyadan siparişlerim oldu. Birkaç seferde tamamlandı. Dolapların içinde eksik 4 adet raf için uzun zamandır bekliyoruz birkaç sefer mail atmama rağmen kimse dönüş yapmıyor. Siparişi verirken faturanın yarısını peşin almadan başlamıyorlar malı teslim edince günde 4 kere ödeme diye arıyorlar a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Fuga Mobilya'dan 3 hafta önce teslim aldığımız Lir model yatağın tek ayağı kırılarak yatak çöktü. Ankara Siteler mağazasından aldığımız ürüne ilişkin mağazadan bilgi alamıyoruz. 2 gündür size döneceğiz diyerek tek Allah'ın kulu bilgi vermedi. Satış sonrası hizmet denilen bir şey yokmuş. Ömrümde ilk ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

220cm boyutuna sahip mermer masa- sandalye ve büfeden oluşan yemek odası takımını en geç 5 haftada teslim edeceğiz değip 44 gün yani 7 haftanın sonunda " kusura bakmayın masanız yanlış üretim olmuş " diyerek bütün planlarımı altüst eden, müşterisine saygı duymayan ama parasının tamamını peşin almayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme