to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 24.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 251060574216. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum: “Araştırıyoruz, size ulaşacağız.” Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, kargonun başına ne geldi kim bilir, biz bu online siparişleri oluştururken evde olacağımız tarihi de baz alarak sipariş veriyoruz. Kargo firmasının bu sorumsuzluğu kabul edilemez. Bir de bana saygısız bir şekilde inceliyoruz bekleyin size ulaşacağız demeleri, zaten başka bir şey yaptığınız yok.
Bu kadar basit bir teslimatın günlerce gecikmesi kabul edilemez. Acil olarak kargomun teslim edilmesini ve akıbetini öğrenmek istiyorum. Kaybettiyseniz de sorumluluk alın, müşteriyi böyle mağdur etmeye hakkınız yok.
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
10 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 12 Temmuz 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmış görünmektedir. Ancak bugün 23 Temmuz 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Bu süreçte, gönderici firma ile iletişime geçmemin ardından beni kar...
11.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası 141076621, müşteri operasyon yetkilisi G***, plaka 34 *** 901) için planlarımı iptal ederek tüm gün evde kargo bekledim. Gün içinde WhatsApp müşteri temsilcisine teslimatın geciktiğini ve hâlâ elime ulaşmadığını bildirdim. Temsilci,...
20.10.2025 tarihinde kolay gelsin kargo tarafından tarafıma gönderilecek olan 257408075822 takip numaralı kargomun satıcıdan teslim alındığı ve 1-3 iş günü içerisinde adresime teslim edileceği bilgisi tarafıma mesaj ile iletildi. 21.10.2025 tarihinde saat 19.53’te kargo görevlisi tarafından arandım,...
16 Temmuz 2025 tarihinde kargoya verilen siparişim, bugün 22 Temmuz olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminizde tahmini teslim tarihi 21 Temmuz olarak belirtilmesine rağmen hiçbir güncelleme yapılmamış, teslimat süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de ...
Yorumlar