Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopması Yaşıyorum

Durdu · 2025-10-24T12:43:55+03:00

Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketini Ankara/Çankaya adresimde kullanmaya başladığımdan beri sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu problemler günün her saatinde devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Artık kafayı yemek üzereyim modemin olduğu yan odada iken bile internetten video asla izleyemiyorum. Bu kadar kalitesiz bir internet daha önce hiç kullanmadım. Modemi yeniden başlatmak, müşteri hizmetlerini aramak ve teknik servis talep etmek gibi tüm önerilen adımları denedim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde sorunun evimdeki duvarlarla alakalı olduğu belirtilerek kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bana diyorlar ki dağıtıcı alın ben neden dağıtıcı alıyorum 60 metrekare bir evde internetin çekmemesi benimle alakalı bir sorun olabilir mi? Abone numaram: 1018283206. Kullanamadığım hizmet için her ay tam fatura ödemeye devam ediyorum. İnternet hizmetinin kalıcı olarak düzeltilmesini, aksi halde ücretsiz iptal hakkı tanınmasını talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; 34039107 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.